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不论零售怎么发展!一切以人为中心、把用户价值放在首位都是零售从业者首先需要去思考的。从用户需求出发，让顾客在线上线下，在任何时间，以任何方式，获得自己所需要的产品和服务；让用户用*短的时间、*快的速度、*近的距离实现“所见即所得”。本书从零售之困入手!剖析了新零售的现状!给出了突围之道——“所见即所得”的用户体验模型!

电子商务安全贯穿电子商务运作的整个流程，关系到电子商务的成败，而电子支付又是电子商务安全的重中之重。本书以电子商务运作流程为主线，从技术、管理和法律三个方面对电子商务交易安全的理论和实践问题进行了全面论述，主要涉及交易安全保障的基本思路和框架体系，密匙、认证和防火墙技术、标准系统、法律保护等内容。在此基础上，本书着重讲

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