本书针对服务业中的排队管理实践问题，分别从顾客需求管理、服务排队规则的创新、服务能力调节、顾客等待心理学与服务者行为科学四个方面，详细介绍相关基本概念和理论知识，并结合丰富的案例和应用场景提出相应的创新角度和应用建议，旨在为服务业在排队管理方面的提升提供新的策略和思路。

淮河流域地处我国南北气候过渡带，是气候变化的“敏感区”，具有“有降水涝、无降水旱、强降水洪”的旱涝特征。本书运用多种统计方法全面系统地分析了淮河流域降水事件的时空分布特征，探讨了流域多尺度降水的时空演变以及极端降水的时空变异与气候因子的遥相关关系，阐述了不同ENSO事件对流域降水过程时空演变特征的影响及其成因，探明了气候因子对淮河流域季节降水的联合影响，预测了淮河流域发生极端降水的风险。

本书主要介绍江海直达船舶船体结构安全性和轻量化设计。首先，从江海直达船舶船体结构特点出发，阐述结构强度注意事项、结构规范法设计，以及结构强度直接计算。然后，介绍航线波浪特征参数、波浪载荷计算理论和波浪载荷直接计算等内容。通过对宽扁型江海直达船舶船体结构极限强度、砰击强度和疲劳强度计算及评价方法进行阐述，构建结构安全性评价体系。为探寻江海直达船舶轻量化设计，从结构轻量化、材料轻量化、工艺轻量化等三个维度进行介绍，并从极限强度角度出发进行船体结构优化设计。最后，介绍江海直达船舶船体结构在波浪周期性动

本书为“聚集诱导发光丛书”之一。聚集诱导发光（AIE）材料因为克服了传统有机染料的“聚集诱导猝灭”缺陷，在体内生物医学应用方面吸引了广泛的关注。本书对AIE材料的体内生物医学应用进行了系统总结，以期对本领域感兴趣的专业研究人员以及普通读者有所裨益。全书共分为六章，从AIE材料在体内血管成像、疾病检测、疾病诊疗、细胞示踪四个方面的应用对AIE材料的体内生物医学应用进行系统总结，并展望了AIE材料在体内生物医学应用领域的未来发展方向与面临的挑战。

针对复杂工业过程具有强非线性、多变量耦合、大时滞以及不确定性等综合特性导致难以建模问题，本书针对存在随机噪声干扰的块结构非线性动态系统，从输出误差类系统和方程误差类系统角度出发，分析了这两类系统在线性变换和非线性变换下的特性，系统地提出复杂工业过程块结构非线性动态系统的描述和辨识新方法，并将提出的理论和方法运用到柔性机械臂系统和风力发电系统。主要包括采用神经模糊模型建立系统的静态非线性模块模型；利用信号与系统理论实现系统各串联模块的分离；利用动态补偿技术补偿块结构非线性动态系统的过程噪声或者输出

本书主旨是以能量临界Schrodinger方程、聚焦非线性Klein-Gordon方程为范例,向读者介绍近年来非线性色散（波）方程研究中派生的Bourgain能量归纳法、陶哲轩I-团队的相互作用Morawetz估计及其局部化技术、Kenig-Merle在色散框架下发展的变分原理与刚性方法。主要涉及非线性色散方程的物理背景、Fourier分析基础及Strichartz估计、变分法与椭圆理论:基态解及其变分刻画、集中紧致原理与轮廓分解、非聚焦能量临界Schrodinger方程的整体适定性与散射理论、

本书是《矩阵半张量积讲义》的第四卷。内容包括两个部分：①一般有限集合上的动态系统的建模与控制,主要介绍有限集（包括有限环与有限格）上的动态系统。②跨维数欧氏空间的拓扑结构、等价性与商空间、跨维数动态系统及跨维半群系统的建模与控制。矩阵半张量积为这两类系统的研究提供了有效的工具。本书所需要的预备知识仅为工科大学本科的数学知识,包括线性代数、微积分、常微分方程、初等概率论。相关的线性系统理论及点集拓扑、抽象代数、微分几何等的初步概念在卷一附录中已给出。不感兴趣的读者亦可略过相关部分,这些不会影响对本

本书基于973计划项目“海洋工程装备材料腐蚀与防护关键技术基础研究”的科研成果。选用典型海洋工程用高强度结构钢E690和深海管线钢X70，通过2年以上的实海材料暴露试验，研究了E690和X70钢分别在青岛和三亚实海浪花飞溅区和我国南海800m和1200m深海区的腐蚀行为和机理（特别是点蚀和应力腐蚀机理与演化规律），以及在模拟海洋薄液环境和模拟深海环境下的腐蚀和应力腐蚀规律。本书反映了我国海洋环境腐蚀规律研究**进展，也为发展我国高品质海洋用高强钢新品种、提升海洋用钢的服役寿命提供了重要的理论基础

本书以海洋创新数据为基础，构建了国家海洋创新指数，客观分析了我国海洋创新现状与发展趋势，定量评估了国家和区域海洋创新能力，开展了区域海洋创新绩效格局演进与中国海洋科技创新政策演变分析。本书同时开展了全球海洋科技创新态势、青岛海洋科学与技术试点国家实验室专题分析。

本书共9章，主要内容为海南省2009～2019年海平面变化影响调查评估工作成果的汇总和提炼。书中介绍了海南岛海岸带分布特征，以及海南岛周边不同区域海平面变化情况与发展趋势，并充分利用海南省十余年的海平面任务成果，展示了海南省海岸侵蚀、堤防沉降、围填海区域沉降、风暴潮灾害、海水入侵和土壤盐渍化、红树林等现场调查成果，分析了海平面上升背景下海岸侵蚀、风暴潮、海水入侵与土壤盐渍化等灾害对海南省的影响情况，并描述了海南岛沿海堤防、围填海及滨海生态系统（红树林）对海平面上升的响应情况，还针对海平面上升对海