《抑郁心理》帮你认知心理亚健康人群及理自助的工具书。《抑郁心理》主要从心理层面探究了抑郁的表现、高发人群、预防措施、自助疗法、寻求他助的重要性等，侧重讲解技巧和方法，便于读者实际操作。《抑郁心理》旨在帮助人们从心理学角度理解抑郁，并学会从容应对，而不致深陷泥潭不能自拔。以平和的心态接受现实，并积极寻找解决问题的途径，将是我们走出抑郁的希望所在。无论是尚未被抑郁困扰的读者，还是已有抑郁征兆的读者，相信都可以从中受益，远离抑郁。

导购员处于营销渠道体系中靠后的销售环节，是离顾客较近的一线销售人员。导购队伍不给力，公司产品滞销，营业收入提不上去，品牌形象也无法树立。做好导购工作不容易，主要的两大障碍是成交和拒绝处理。成交难，拒绝处理就难上加难了，若是能解决拒绝处理问题，顾客就愿意成交。《导购中的成交技巧与拒绝处理》主要针对刚进入导购行业的新手而写，以导购中的成交技巧与拒绝处理为核心，对如何成为一名具有职业素养的优秀导购员做了比较全面的论述。通过阅读此书职场新人可以自学成才，业内精英可以指导徒弟，共同让导购行业变得越来越职业

《下次你路过，人间已无我》为余光中先生家属授权及审定篇目，从余先生五十年来出版的全部诗集中精选一百多首诗歌，是了解余先生高洁人品的必读作品。 书名《下次你路过，人间已无我》摘自余先生一九八五年诗作《欢呼哈雷》究竟这一头有几个人能够等你/下一个轮回翩然来归?/至少我已经不能够，我的白发/纵有三千丈怎跟你比长？/下次你路过，人间已无我/但我的国家，依然是五岳向上/一切江河依然是滚滚向东方/民族的意志永远向前/向着热腾腾的太阳，跟你一样余先生遗作，人间绝唱，读之雄浑壮丽，令人热血沸腾，又止不住热泪盈眶

在工作过程中，销售人员要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么，以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心，从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为，并且提出了引导和利用情绪的方法。 《顾客情绪心理学》内容浅显易懂，可以用于指导销售人员的日常工作，为企业的正确决策提供理论支持，还可以帮助消费者重新认识自己，合理地支配情绪，而不是被情绪支配。

现代社会，各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系，而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员，不仅需要具备良好的口才、热情的态度，还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力；不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑，还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉…… 可以说，现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高，想要把客服工作做好，必须紧跟时代潮流，并不断提升自己的综合素质。 《金牌客服口才训练与实用技巧》语言精练，通俗易懂，结构紧凑，内容翔实，不仅有

管理是一门高深的艺术，它不仅是每一位管理者的本职所在，也是所有被管理者应当关心的问题。因为所有管理者都曾经是被管理者。管理的核心是“人”，建立分工合作的、融洽的人际关系是其重点；管理的对象是“事”，是充分利用各种资源以满足人类物质和精神需要的“事”；管理的目的是“果”，是以高的效率帮助企业达到“低支出、高收入”的“果”。在本书中，作者肖祥银从实战派的角度出发，深入细致地分析了管理过程中的心理学效应。简单朴实的理论，结合真实、生动的案例，将管理的心理学奥秘一一呈现给读者。希望读者朋友们读完本书以后

《独自闲行》是茅盾文学奖、鲁迅文学奖获得者李国文的精选散文集。散文集共分四辑，分别是淡之美自然说风物谈世间事，收录了李国文谈生活、品人生的经典文章，如《淡之美》《耕耘者说》《晚霞的赞美》《茶余琐话》等，透过这些真性情的文字，读者可以深刻地了解作者的处世智慧，收获丰富的人生启迪。

《人生弦外有余音》是茅盾文学奖、鲁迅文学奖获得者李国文的精选散文集，分别以文人风流艺苑杂谈为主题，收录了李国文谈文人系列25篇文章，如《孔夫子陈州绝粮》《屈原之死》《东坡原是西湖长》《名士张岱》等。作者将笔触深入那些著名文人的内心深处，关注他们的命运，深刻剖析文人与权力、与时代的关系，从中找到中国文人的独特生存智慧。

《行为心理学》整合了华生行为心理学论著中所有的思想理论知识，书中将完整的华生行为心理学思想体系都呈现给大家，并通过各种生活案例来实践、验证它的合理性，让大家知道通过各种行为来洞悉他人心理，建立良好的人际关系。

《怎样管，员工才肯听怎样带，员工才肯干》介绍了各种实用的管理技巧，比如，领导要以身作则，要营造一个自由表达的沟通环境，要多鼓励、少批评，要建立公正的晋升、薪酬、考核制度，要善待员工，要明确奖惩，要授权员工参与决策与管理，要从思想层面塑造员工，要营造健康的工作环境，要借企业文化凝聚员工等，系统、全面帮助领导者提升管理水平。