本书分为语言基础与训练、演讲口才与训练、职场口才与训练三大模块，各章的训练项目含近百个训练项目，融启发思维、调动“说趣”为一体。在夯实语言基础、增强语言感染力的基础上，强化导游、谈判、医护、营销等热门行业的口才训练。 书中的“学习目标”“案例导入”“温馨提示”“小贴士”“音视空间”等栏目具有参与性、交互性、可操作性的特点，方便读者练习与深入思考。 本书配套有电子课件、电子教案、教学设计及考核方案、教学案例库（含文字、

本书以开阔的视野和丰富的现实案例分析，将西方经济学的基本理论与我国市场经济实践紧密结合，阐述了微观经济学和宏观经济学的基本原理和运用方法，力求做到通俗易懂，使读者能够学以致用。 为方便教师授课和学生学习，本书配套有课件、教案、各类题目参考答案、文字案例、视频案例、模拟试卷等资料，索取方式参见更新勘误表和配套资料索取示意图。 本书是针对高等院校、成人高等教育院校财经类、管理类专业经济学基础理论教学而编写的教材，可作为基

本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章，具体包括沟通概述、沟通模式与过程、沟通的障碍、书面沟通技巧、演讲、会见与面谈技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、非语言沟通技巧、倾听和团队合作等内容。本书案例丰富，内容翔实，突出系统性、实践性和实用性。 本书理论与实践相结合，通俗易懂，深入浅出，可作为高等院校、高职高专院校营销管理类、财会经济类专业及相关专

本书以作者开发的ERP沙盘系统为基础，系统地讲解了ERP沙盘的相关知识。全书分为六章，内容包括企业沙盘概述、企业经营规则、岗位培训、企业经营模拟操作介绍、企业经营模拟后台管理、经营战略与体验等内容。

课堂训练、思考与讨论、视野拓展等栏目助力轻松阅读；教师可借相关栏目、电子课件和补充教学案例丰富课堂互动，增强教学效果。 书内包括近百个二维码，读者扫描后可观看视频、阅读专业文章等学习辅助资料；少量二维码链接的内容也可帮助教师展开课堂即时互动教学。 电子课件、电子教案、教学大纲、补充教学案例（文字、视频）、实训指导、补充练习题和模拟试卷等配套教学资料索取方式见“配套资料索取示意图”。

本书以整个国民经济作为研究对象，研究经济总量的决定及其变化规律，通过对国民经济总量（如GDP、NDP、NI等）相互关系的研究，揭示宏观经济运行中的矛盾、宏观经济变化规律以及政府的经济政策对国民经济的影响，通过对经济总量的分析以期为政府制定宏观经济政策提供理论依据。本书共九章，分别介绍了宏观经济学的导论、国民收入核算理论、简单国民收入决定理论、产品市场和货币市场的一般均衡理论、宏观经济政策理论与实践、总需求总供给模型、

本书是一本既注重理论阐述又注重实际应用的富有特色的管理心理学教材。本书力求通俗易懂，简洁实用，主要内容有管理心理学概述、个体心理、态度与工作满意度、激励理论及应用、群体心理、团队及其建设、组织心理、领导心理等，共八章。 本书提供电子课件、模拟试卷及答案等配套资源，用书老师可通过人邮教育社区（http://www.ryjiaoyu.com）或编辑QQ（602983359）索取。 本书适合普通高等学校相关专业的本科生使用

内容提要 本书共14章，内容包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系的职能、公共关系的公众、公关公众心理分析、公共关系组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公关交际修养、公关文书的写作、公共关系专题活动、公共关系礼仪、公共关系危机管理和营销公关。 本书注重理论的逻辑性，更强调实务的可操作性，力求选材合理、内容丰富、结构新颖严谨、叙述深入浅出。本书可作为大专院校营销管理类专业的学习用书，也

全书共十章，在对商务礼仪相关知识系统论述的同时，利用大量的文字、图片和视频案例，对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务见面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等内容分别进行了详尽的阐释。 本书内容全面、案例丰富、图文并茂、学练结合、实用性强，提供电子教案、教学大纲、课程简介、电子课件、参考答案、补充教学案例（含文字案例、图片案例、视频案例）、课外阅读资料

在商务活动中，唯有具备高效的沟通能力，方可在工作中左右逢源、游刃有余，从而取得令人瞩目的成就。本书共11章，主要包括沟通概述、语言沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备。另外，附录中包括了6个商务沟通游戏精选，可增加读者的阅读兴趣。

本书系统阐述了商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧，全书主要内容包括：商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、推销活动中的谈判技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约等。

本书参照教育部教育部管理学科运筹学课程教学大纲要求，结合国内重点高校流行版本的内容体系和作者多年的教学成果和经验编写而成。系统地讲解了在经济管理领域应用最为广泛的线性规划、运输问题、目标规划、动态规划、图与网络分析、存储论、排队论、决策论和对策论，

全书共分9章，主要涉及国际创业现状及发展趋势、创业与创新、创业者与创业团队、创业机会、商业模式设计与创新、创业计划与创业资源整合、创业融资、创业企业成长、创业发展趋势与实践等内容。体现了以下特色：一是以创业机会为导向，以中国市场和实际国情为背景，突出主题突出创业过程主线；二是紧密跟踪国内外创业研究领域的*成果，博取百家之长，突出理论联系实际，着力提高学生提高分析和解决创业过程中实际问题的能力；三是创业案例和创业资料丰

本书按照理念策略技巧的逻辑结构，全面系统地讲解了管理沟通的相关知识，内容包括管理沟通理念、管理沟通策略、倾听、演讲、商务写作、非语言沟通、面谈、会议、组织中的沟通、谈判、危机沟通、自我沟通。本书在各章的内容安排上，均设置了开篇引导案例、章末案例分析和课后实训，便于读者理解和练习。 本书强调理论体系的完整性，以案例为载体，以教会读者实际操作为目的，注重规律性的总结，引导读者深入思考问题、解决问题，从而培养读者的沟通意识

本书介绍西方主流经济学的基本原理,第1章“概述”从整体上介绍西方经济学,第2章到第8章是微观经济学部分,第9章到第12章是宏观经济学部分。本书简明扼要、通俗易懂,对日益庞杂的西方经济学体系内容和结构删繁就简,做到以实用为纲,以够用为度,力图使读者容易上手,看得懂、易领会。

全书共10章，主要内容包括财经应用文写作概论、财经应用文写作的基础知识、财经公文概述、常用财经公文、财经管理文书、财经报告文书、财经传播文书、财经活动策划文书、财经契约文书、财经司法文书。

《商务谈判》共十一章，分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。第一篇包括谈判概述，商务谈判概述，商务谈判准备，谈判者素质与谈判心理，商务谈判过程；第二篇包括商务谈判语言技巧，商务谈判策略，商务谈判中僵局的处理，谈判合同的履行，商务谈判的礼仪与禁忌，国际商务谈判中的文化差异及谈判风格，模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。

本版保持第1版的基本结构，根据读者意见增加和修改了部分章节，整体上仍保持十章。上篇为沟通篇，包括沟通概述、沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通六章；下篇为谈判篇，包括谈判概述、谈判原理、谈判过程与策略、谈判模拟演练四章。 本版力求回归教育的本质，突出学生学习和教师教学的适用性，除更新、改写内容外，形式上有以下几个变化：章后增加习题，方便读者巩固所学知识；用二维码展示网络上的新知识、新文

本书共分4篇12章：第一篇介绍战略管理的基本概念及其演变历史，企业使命的选择与战略目标的制定；第二篇阐述如何对企业外部环境和内部资源能力进行分析和评价；第三篇分别列举了企业成长战略、多元化经营公司战略以及竞争战略，并介绍了常用的战略形成、匹配与选择的方法工具；第四篇从组织结构、企业文化和领导等方面论述战略的实施、控制与变革等问题。

本书首先介绍了物流与供应链管理概念与内涵，供应链战略选择与设计等供应链管理基本理论；然后，介绍了供应链网络设计、供应网络设计和分销网络设计等供应链设计理论与方法；接着介绍了供应链综合计划、供应链采购管理、供应链库存管理和供应链配送管理等供应链运作理论和方法；*后，介绍了供应链协同管理、供应链评价与改进等供应链改进理论和方法。

《实用运筹学：案例、方法及应用》主要介绍在管理决策优化中常用的运筹学原理、模型和方法，其内容包括线性规划与单纯形法、对偶理论与灵敏度分析、运输问题、整数规划、动态规划、图与网络分析、存储论、排队论。在理论介绍中，《实用运筹学：案例、方法及应用》注重企业管理决策的具体应用背景，并结合计算机应用的实现，强调实用性，做到容易理解和掌握运筹学的基本原理和方法，并且能够运用于实践。 《实用运筹学：案例、方法及应用》可作为管理