本书包括机场基础知识、机场运行模式、航班地面保障、航班正常管理、民用机场运行效率等十四章内容，涵盖了《国家职业技能标准——机场运行指挥员(2019年版)》中关于机场现场运行所需的知识体系要求。

本书涵盖了智慧旅游的概述与管理基础，包括与传统旅游的对比、理论基础和关键技术架构。本书探讨了信息管理与个性化服务，如信息采集处理、安全策略等，阐述了营销与推广策略，以及景区、交通、住宿、餐饮购物等方面的智慧化管理。此外，本书还讨论了公共服务体系与社区参与，最后剖析了实践应用中的挑战与对策。

本书共分为“课程导入”“起飞前机场服务”“机上服务”“降落后机场服务”几大模块，包含涉外航空服务方向情景对话、涉外航空运输服务技能、国际民航空中乘务员工作内容、涉外航空运输服务方向知识测试训练、俄罗斯民航的文化国情等内容。本书紧紧围绕民航工作需要选取与组织的内容，突出岗位工作任务和民航俄语知识之间的联系，将岗位所涉及的

《国际贸易术语解释通则2020》于2019年9月正式面世并于2020年1月1日起生效，为普遍使用的国际贸易术语提供了一套权威解释，得到了全球工商界的广泛认可。为更好地指导全球工商界运用Incoterms2020，国际商会(ICC)编写了本书：《国际商会手册：运输与Incoterms2020》。本书主要对买卖合同与运输合

本书稿从宏观和微观两个层面全面构建旅游脱贫效益评价指标体系，评价湘鄂渝黔接壤地区旅游脱贫效益，并根据当地实际情况，锚定防止返贫目标，构建湘鄂渝黔接壤地区旅游防止返贫机制；同时，紧密对接巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的国家现实需求，提出旅游助力农村社会发展新征程的现实路径。

本书聚焦“乡村文旅产业促进共同富裕”主题，提出了乡村文旅促进共同富裕的“融合之路(Converge)、创造之路(Create)、升华之路(Consummate)”的“3C”理论机理，从政策脉络、案例透视、实证研究三大视角剖析现状，并从机制提炼、实施路径两大视角提供解决理路。

专著，本书是2021年度甘肃省重点人才项目“河西走廊数字智能文旅融创研发培训助推文化旅游强省建设人才培养项目”的理论和实践成果，主要涉及文旅融合理论与文旅创意开发实践和智慧赋能文旅产业与文旅融合新业态两方面内容，结合河西走廊区域文旅产业发展实际，为智慧赋能文旅发展提供典型案例和实践经验。本书反映了智慧赋能文旅产业提质增

专著，本书以旅游目的地形象的评价、优化与传播为研究主题。通过对相关研究成果的系统梳理,确立研究主题;进而从本质探讨、形成分析、因素剖析、指标识别等方面构建旅游目的地形象系统的理论框架；同时以云南边境少数民族特色村寨为实证研究对象，结合网络文本内容分析旅游目的地形象亟待优化的问题；最后探讨旅游目的地形象的优化与传播对策。

本书旨在探索知识共享与业务协同的相互关系，从基础、技术、应用等三个视角展开，基于工作流，综合集成演化博弈、知识图谱和区块链等，构建不同业务协同场景下的知识共享框架与关键技术，推动业务协同的智能化，应用于供应链管理、智能仓储、物流网络等实际场景，让网络业务协同融入多源知识共享，用主动知识共享支撑高效的业务协同。

本书以决策过程来统领旅游消费者行为的分析核心，强调旅游者决策和旅游者在地体验的独特之处，强化了旅游消费者个体影响因素的理论基础分析，梳理了以营销、社会、情境和文化为核心的旅游消费者环境影响因素，试图建立一个更为全面、系统和独立的旅游消费者行为分析框架。本书紧跟时代前沿，整体贯穿了旅游消费者行为研究和实践的最新成果，具有