本书将管理定量分析的基础概念、基本理论和实践应用紧密结合,充分考虑到信息技术和数据科学发展的现状,运用大量实例通俗简明地介绍各类管理定量分析方法,主要包括与调查和统计相关的量化分析、预测与决策技术、运筹优化方法,以及大数据分析等方面的管理定量分析方法,试图为管理类大学生构建与夯实专业理论学习和定量方法运用能力提供条件,
《旅游服务礼仪(第三版)》在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上,全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、休闲活动、商务社交礼仪等多方面入手,详细介绍了旅游服务礼仪中的基本技能、方法技巧以及需要注意的规范要求等。本教材采用理论+实训的写作方法,为教师提供系统讲授
本书重点从决定、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函、决议、会议纪要等十个最常用的公文文种,决策类会议工作汇报,企业报纸、杂志、《读书思廉》教育读本等内部刊物,门户网、办公网、廉洁网站等内部网站,以及微信公众号和展厅、展馆等常用全媒体公文的格式、标准、写作、审核、常见错误等作了介绍,列举了一些实例范文来评析、纠正日常
《新职场写作》以职业院校毕业生“陆云皓”的职场故事为线索,创设应用写作任务情境,设置写作任务,展示了他求职应聘、初入职场、锻炼成长,小露锋芒的职场写作成长历程。全书共29个文种,囊括了《中等职业学校语文课程标准》要求学习的所有应用文文种。本书突出任务教学法理念,设有职场写作任务单,对文种写作进行分步骤训练,以任务驱动打
本书内容包括管理与管理学、管理思想的演进、决策、计划、组织设计、人员配备、组织变革与组织文化、领导、激励、沟通、控制、创新等。书内容全面,逻辑清晰,要点突出,便于初学者全面系统地掌握管理学的知识体系,掌握管理学的基本理论和基本方法,从而为今后学习其他管理专业课程和开展科学研究打下坚实的基础。本书设置课前引例和课堂讨论模
领导胜任力测试涉及到的知识点分两大部分:基本理论和领导能力。其中,基本理论部分的具体内容包括:政治、经济、法律、管理、税收、综合知识。领导能力部分的具体内容分为3大项能力,20小项能力,具体包括:(1)任务管理能力:战略规划能力、决策能力、计划组织协调能力、问题解决能力、高效执行能力、改革创新能力、突发事件应对能力。(
本书依据教育部发布的《高等职业学校专业教学标准》中对应的课程,并将最新颁布的国家标准、规范、政策、准则要求修订而成。以职业能力培养为基础,以管理过程为主线,分为9章:管理与管理学、管理思想与理论认知、计划管理、组织管理、领导职能、激励、沟通、控制、管理创新。每章均设有情景导入、情景模拟、案例链接以及章后的案例训练。增加
本书详细阐述了管理学的基本概念、管理者、组织及管理学思想的形成演化,着重介绍了管理学的四大职能:计划、组织、领导、控制,及管理创新的概念与方法;在相关理论的介绍阐述的基础上,引入相关的管理学案例,对中外企业管理实践中所面临的具体问题进行介绍和分析。
本书从智趣的角度审视管理学,以幽默触摸管理学的精髓,没有空洞理论,只有寓教于乐,让读者在轻松一笑间领悟团队管理的内涵与实践价值。是适合团队成员共读的一本书,从公司的管理阶层,到基层的员工,困扰他们的问题往往不在市场上,而是在团队内。因此每个人都应该懂一点团队管理,只要能掌握简单的原理,并带进日常生活的思考中。本书浓缩了
本书从中共中央办公厅首次以印发文件形式专题阐述中华优秀传统伦理的传承发展工作,到公众呼吁弘扬中华传统伦理的社会文化导向,再到诸多企业学习并践行企业伦理的种种现象,我们认为,大力学习和践行企业伦理正逢其时,为此,山东大学管理学院企业伦理编写小组(辛杰、王旭凤、任荣、邵康华)基于当下的企业伦理现状与表征,充分吸收借鉴前人在