本教材以机场飞行区的运行管理作为逻辑主线，系统介绍了机场飞行区管理的对象、活动及方法，重点突出机场飞行区管理中的民航规章、标准、机坪的运行管理、机场净空管理以及飞行区的日常检查与维护，同时还注重在知识介绍过程中融入思政元素，让学生掌握专业知识的同时，培养正确的价值观念。全书共8章，内容包括：机场基础知识与民航法规、机场

"《旅游心理与服务策略（第3版）》以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写，采用项目任务编写体例，全书共分为六大模块，分别是导论、旅游者心理与旅行社服务、旅游者心理与导游服务、旅游者心理与酒店服务、旅游者心理与其他服务、旅游工作者心理。总体来看，本书具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作者心理三方面内容。本

"《旅行社计调业务（第3版）》由计调岗位认知、计调工作流程、中国游计调、国际游计调4个情境组成。情境的设置由简单到复杂，由一般到特殊，每一个情境都体现了完整的旅行社计调岗位工作过程。情境一计调岗位认知，主要是认知计调工作，介绍计调人员应具备的基本素质、计调岗位职责及工作要求和计调人员礼仪。情境二计调工作流程，主要介绍旅

本年度“旅游绿皮书”通过总报告以及“战略前瞻篇”“行业前沿篇”“区域发展篇”“三大市场篇”“港澳台旅游篇”等篇章对2024年中国旅游发展进行了全面透视。 2024年，全球经济增速进一步下探，全球旅游业恢复相对稳健；全国旅游发展大会胜利召开，习近平总书记对旅游发展作出重要指示；在提振国内居民消费、促进入境旅游发展等一系列

本书分为基础篇、业态篇、运营篇和保障篇四大篇章，共十一个章节。基础篇使读者可以对旅游接待业有全局认识并打下理论基础，业态篇通过丰富多彩的业态展示提升读者的专业认知并启发创新思维，运营篇培养读者在旅游接待业企业实操层面所需的理性的管理科学素养和感性的

本书介绍民航客货运输全流程设计内容，包括基础知识、民航客货运输市场和销售管理、民航客货运输组织和服务管理以及发展趋势。基础知识主要包括基本概念、国际组织和国际规则。民航客货运输市场和销售管理涵盖市场构成，旅客和货主偏好与选择行为，票价和航空运费计算以及收入结算管理。民航客货运输组织涉及民航旅客运输流程和货物运输流程，飞

本书主要内容包括机场贵宾接待概述、机场贵宾服务心理及礼仪、机场贵宾服务人员的素质培养、机场贵宾服务管理规范、机场贵宾值机等地面服务、机场贵宾厅硬件环境认知、机场贵宾厅接待、机场贵宾两舱服务接待、机场贵宾接待服务创新。本书结合行业内的岗位实际操作规范与新的行业变化，对机场贵宾接待服务的实践环节做了全面介绍，注重实务，示例

全书共分七章。第一章在厘清研究背景和研究意义的基础上，梳理旅游业高质量发展的理论基础，综述国内外关于旅游业高质量发展的研究现状。第二章在回顾旅游规划历程的基础上，分析旅游业高质量发展存在的现实阻梗，强调新时期旅游业高质量规划要重点研究的内容，并为旅游业高质量发展规划提供建议。第三章阐释了新时期旅游业高质量发展面临的机遇

为了让读者以点带面了解古今往来中国在交通技术领域取得的非凡成就，本书遴选在数千年的历史长河中我国在交通领域建造的工程、研制的设备和创新的科技，展示交通为人类文明所做出的贡献，共分为“古代交通”“现代交通”和“未来交通”三部分，让广大读者全面了解我国在交通运输方面的发展历程和优劣势所在，从而树立文化自信，继承优良传统，明

实现可持续发展是全人类共同的追求，中国政府始终坚持把实施可持续发展战略作为治国理政的基本方略，探索走出了一条具有中国特色的可持续发展之路，中国可持续交通发展是中国可持续发展的重要缩影。新中国成立以来，几代人逢山开路、遇水架桥，建成了全球最大的高速铁路网、高速公路网、世界级港口群，航空航海通达全球，综合交通网突破600万