旅游经济发展十讲
本书共8章,主要阐述了中国航运综述,国际航运,国内航运,集装箱运输,航运服务业,港口服务等内容。
产业人才队伍建设是一个系统问题,涉及众多产业主体,需要各主体协同方能取得较为理想的效果。就旅游产业人才队伍建设而言,需要旅游主管部门加强引导和规划管理,需要旅游院校明确培养目标和改革办学思路,需要旅游企业强化人才战略的谋划和运营,需要旅游行业协会发挥服务、桥梁和协调作用。《山东省旅游产业发展的人才支持体系研究》以现代产
本书以历年中国民航大事记为线索,以民航局档案馆馆藏档案为主要资料来源,以时间为轴,分艰难起步、艰苦创业、改革发展、跨越发展四个篇章,选取了中国共产党成立以来中国民航的近百件大事、要事,再现了中国共产党领导下中国民航事业的发展历程和辉煌成就。
本书包括通识和初级两个部分。通识部分包括职业道德及服务意识、民用航空概况、礼仪知识和宗教礼俗四章内容;初级部分则包括中国航空运输地理知识、航空旅客运输基础知识、飞行基础知识、礼俗、客舱乘务员工作的四个阶段、客舱服务、客舱安全、机上急救、客舱服务英语九章内容。
本书共七章,内容包括:航行基础知识、世界航空运输地理知识、航空旅客运输基础知识、客舱服务心理、民航法规、客舱安全、危险品运输常识、客舱急救、客舱服务英语。
本书内容包括:南宁吴圩国际机场“安检春运音乐会”案例,石家庄正定国际机场换位思考化解旅客不满案例,福州机场“有事搭个讪”案例,首都机场依法防控突发公共卫生事件案例,长沙机场分舱优先登机服务案例,重庆江北国际机场航班延误信息发布流程优化案例等。
本教材适用于民航相关专业基础教学和非民航专业通识教学,涵盖了日常基础英语、民航基础英语、民航专业英语三大部分,由简到难,由通识到专业,重点突出了日常交际英语应用、服务英语情景对话、乘务英语广播词、安检专业英语、面试英语应试技巧等,并补充了城市轨道交通英语。教材既体现了基础英语能力的培养,又突出了民航服务行业实际工作情境
《民航乘务日语实用会话》出版后受到广大民航院校学生和航空公司学员的认可和欢迎,在出版6年来的教学实践和行业发展的基础上修订再版,第二版教材更注重时代性和应用性,在“实用和够用”的基础上适当拓展,更加突出行业特色和专业化知识。第二版教材保留了丰富的日语语法知识和乘务实用会话句型,同步配有客舱广播和课文的音频材料,读者可以
交通运输是基础性、先导性、战略性产业,是经济社会发展的重要支撑和强力保障。四十多年来,我国坚持改革开放的基本国策,无论在交通基础设施规模、运输服务质量、技术装备等方面,还是在发展理念转变、体制创新、市场化发展等方面,都取得了从没有的成绩。民航运输业作为交通运输体系的主要组成部分,经过半个多世纪的发展,民航运输量跃居世界