本书共七章，内容包括：沟通的特点、进行评论与接受评论、教练式领导、教练式领导中的干预风格、绩效管理等。

《普通高等教育经济管理类“十一五”规划教材：组织行为学》在编写过程中保持了基本理论的系统性和全面性，并有选择地融入一些最新的研究成果；在兼顾基本理论的同时，《普通高等教育经济管理类“十一五”规划教材：组织行为学》尤其注重对实际应用能力的培养，通过引入案例分析、团队训练和课外调研等环节，可以提高读者分析问题、解决问题的能

《提升维护稳定的能力》从四个大的方面，即在发展中保持稳定、妥善处理。我国现阶段的不稳定因素、坚守社会公正理念和创建维稳长效机制等四个方面，对我国社会转型期的稳定问题进行了较为深入、广泛的论述。谢志强设计了《提升维护稳定的能力》的总体思路和框架，明确了层次定位和写作要求，并负责组织实施。参加《提升维护稳定的能力》撰写的人

本书内容包括：管理与管理者、管理理论的历史演进、管理的外部环境、管理原理与方法、决策与计划、战略管理、组织设计与组织运行、领导、激励、管理控制、管理绩效改进。

本书是北京市高等教育精品教材，主要包括电子公文概述、电子公文的格式和写作模板、文本电子公文、图表电子公文、多媒体电子公文、电子文件处理等内容。 本教材的特色主要体现于：率先采用“任务驱动式”教学理念，以实践训练的设计为核心，以理论讲述为辅，适合全程在计算机机房开展教学。本教材的编写率先以国家标准《基于XML的电子公文格

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本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材《会议管理》的修订版。主要内容包括：会议基础、会议要素、会议准备、会议的程序安排、会议的主持、党政机关会议、公司会议、电子会议、会议文书、会议产业等。经修订，本书内容更为全面、系统，更新了原教材中比较陈旧的资料和案例，补充了最新的适于各单元教学的资料和案例，内容设计更加注重对学生

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每一个时代都可能诞生经典的作品，而每一部经典的作品永远不会只影响一个时代。在人类文明发展史上，一个民族、一个国家的基本道德规范经常是通过文学经典来完成的。中外文学史上的优秀作品，融合了诸多名家对人、对人性、对人生的思考与探索，使我们感受到伟大的文学作品深入人内心的力量。然而我们不仅需要文学名著来充实自己的精神世界，还需

本书详细介绍了打印机、复印机、传真机及UPS的整机电源电路的原理，各路电压的形成及元器件在电路中的作用，并且每一种机型都给出了故障检修实例予以具体示范，每个实例都阐述了故障现象，分析了产生故障的原因，提供了诊断故障的步骤与方法、修复的措施与诀窍。