本书根据中国旅游业的发展需要和旅游行业礼仪规范的实际要求，以旅游行业各分支、各岗位的工作过程为导向，系统地介绍了旅游交际活动中各个环节的服务礼仪。

本书共10章，内容包括：旅游开发与规划的基本问题、旅游资源及其调查和评价、旅游产品开发、旅游需求规律及市场分析、旅游目的地开发与管理、旅游规划编制工作、旅游区规划等。

随着我国国民经济水平的提高以及国家工业化和城市化进程的加剧，旅游业发展势头日益迅猛，并且正在中国形成一股浪潮。然而，与旅游事业开展的如火如荼相比，国内相关理论研究却极度贫乏。本书对全域旅游全新认识，对全域旅游空间构建、全域旅游产业联动、全域旅游管理创新等等进行全面阐述，具有一定的理论和实践指导意义，为推进我国旅游事业的

本书介绍了公路桥梁运营企业安全生产标准化评价办法。书中包括了《公路桥梁运营企业安全生产标准化评价实施细则》《公路桥梁运营企业安全生产标准化评价扣分表》两章内容。

本书介绍了高速公路运营企业安全生产标准化评价办法。书中包括了《高速公路运营企业安全生产标准化评价实施细则》《高速公路运营企业安全生产标准化评价扣分表》两章内容。

本书介绍了公路隧道运营企业安全生产标准化评价办法。书中包括了《公路隧道运营企业安全生产标准化评价实施细则》《公路隧道运营企业安全生产标准化评价扣分表》两章内容。

本书在系统总结近年来农村公路发展成果的基础上，全面梳理了交通运输部对“四好农村路”建设的相关要求，总结了农村公路的管理实践与应用技术，并介绍了各地的发展经验和先进技术，为解决“四好农村路”发展中的管理与技术问题提供指导。

本教材反映了旅游教育的特点。在总体框架设计上，教材以营销理论知识储备和旅游市场营销认知为导入（第一章），以旅游市场营销总体过程为主线，即以旅游市场营销环境分析（第二章）、市场调研（第三章）、市场细分（第四章）、产品策略（第五章）、产品价格策略（第六章）、渠道策略（第七章）、营销推广（第八章）贯穿整本教材；并通过旅游营销

《全国高等院校旅游专业规划教材：世界旅游地理（第2版）》（作者孙克勤、范文静）以全新的视角系统地论述了世界旅游地理学的基本原理和世界旅游地理区划，对全球六大洲主要的旅游区域和世界遗产地作了详细的介绍。在介绍各大洲和各地区的自然风光和名胜古迹的同时，《全国高等院校旅游专业规划教材：世界旅游地理（第2版）》注重突出特点，以

谢苏、谢璐主编的《旅游企业公共关系（普通高等教育十一五规划教材）》全书分为上、下两篇。上篇介绍了公共关系的概念、特征与由来、旅游企业公共关系主体、旅游企业公共关系的客体、旅游企业公共关系中介传播、旅游企业公共关系的主要功能。下篇包括旅游企业公共关系营销、旅游企业形象设计与文化营销、旅游企业公共关系专题策划、旅游企业公共