《旅游业公共关系理论与实务（第3版）》的内容涉及到旅游业公共关系的各个方面，主要讲述了公共关系与公共关系学；旅游业公共关系综述；旅游业公共关系机构和公关人员；旅游业公众与公众策略；旅游业公共关系传播；旅游业公共关系的工作程序；旅游业公共关系专题活动；旅游业公共关系礼仪；旅游业国际公共关系的展开；旅游业公共关系危机管理等

《山东导游服务能力》由山东现场导游考试教材编写组根据山东导游考试新大纲编写，囊括了旅游行业新形势下对导游人员工作能力的新要求及山东主要景区景点的介绍。本书内容丰富、实用性强，为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、必备常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理

本书以游客中心、观景台和度假营地为切入点，结合时下热门的旅游基础设施设计，展示了如何通过旅游基础设施的设计增强人与自然的可达性与亲密性。书中精选了多个来自世界各地的优秀案例，介绍了如何在发展旅游的同时保护景观与环境资源以促进可持续发展。本书旨在探索建筑如何重视生态系统和景观体验对其地域的影响，创造新的实践方法来保护自然

本书为国家级“十一五”“十二五”规划教材，是以国家最新颁布的《旅游资源分类、调查与评价》、《旅游规划通则》为依据，完整、系统地阐述了自然、人文类旅游资源；旅游资源开发和旅游资源管理。教材强化了对旅游资源的生成、演化的分析认识；旅游资源开发模式与旅游资源管理的理论和实践探索，并突出了资源开发管理等内容。本书既可作为高校旅

本书在对我国铁路行李包裹快件运输相关规章制度进行文献分析的基础上，对铁路行李包裹快件运输现状进行了全面调研，对存在的问题及其原因进行了详细分析，并着重对现有的与铁路行李包裹快件运输相关的规章制度进行分析，提出我国铁路行李包裹快件运输监管建议，起草了铁路行李包裹快件运输监管办法主要内容。

本报告立足于中国交通运输发展新常态，全面客观地反映了2017年度中国道路运输发展状况，记录了行业发展轨迹，盘点了行业发展重大事项，展示了行业发展成就。报告从行业发展概览、各子行业发展状况及年度关注热点三个视角进行阐述，内容涵盖了道路旅客运输、道路货物运输、机动车维修、机动车驾驶员培训、国际道路运输等道路运输业务领域，还

《高铁简史》主要从理论与技术两个不同的方面，向读者阐述高铁的内涵，并结合高铁的特点与世界发展态势，介绍了高铁的研发意义。《高铁简史》主要内容有：（1）高铁的概念术语。高铁的相关术语，特别是高铁界定和速度分类，以及高铁的主要属性特征等，如速度、运能、安全性、舒适性、经济性、节能性、环保性等。（2）高铁的发展历程。介绍轮轨

本书是高等职业教育旅游管理专业的实训教材。全书分旅游管理专业实训项目简介及实训项目指导书两大部分。指导书分课程内实训（8门课程）及整周实训（7门课程）。主要课程包括：导游实务、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、前厅客房服务英语、餐饮服务英语、酒店市场营销、茶文化与茶道、舞蹈与形体训练、导游实训、旅行社综合实训、导游考

《交通运输危机治理能力研究：基于四川实证》主要内容包括绪论，基础理论及经验借鉴，四川交通运输危机治理现状、经验和存在的主要问题，四川交通运输危机治理面临的形势要求，未来四川交通运输行业可能发生的危机事件，提升四川交通运输危机治理能力的思路，提升四川交通运输危机治理能力的近期重点工作，其他有关构想，参考文献，附录。

目前国内休闲、酒店、旅游等相关专业，本土的休闲产业发展方面的书较为缺乏，即使有，以国外材料为主，较为欠缺产业观点，无法带领学生认识与贴近企业实务面面观，亦缺乏广度与深度足够的本土化专书。本书依据休闲、游戏、游憩、旅行等相关概念出发，在旅游目的地吸引力的各种子产业中，特别选择主题游乐园、休闲度假村、节庆活动、世界遗产、国