《服务的力量3》聚焦华程国旅集团32名领队导游的带团故事、服务游客的真实经历。本书为导游们提供了第一视角的发声平台，生动讲述了旅程中那些或惊心动魄或感人至深或发人深思的带团故事、服务理念，展现了领队导游队伍的群体风采，推进了新时代旅游服务的深层次进化，对提升导游队伍服务水平，树立行业良好形象，具有正面积极作用，意义非凡

本书深入探讨了民间音乐在推动乡村旅游文化业发展方面的作用和路径。首先，本书剖析了乡村旅游文化业的发展现状和面临的挑战，提出了发展的需求和方向。其次，通过对民间音乐在乡村旅游中的应用案例和实践经验的分析，探讨了民间音乐在传播乡村文化、吸引游客、促进当地经济发展等方面的重要作用。在实践方面，本书提出了一系列推动民间音乐与乡

本书主要介绍了乡村旅游发展概论、我国乡村旅游发展历程与背景、乡村旅游发展模式与案例，河南省乡村旅游发展评价、发展策略，河南省太行山区、伏牛山区、大别山区、黄河沿线乡村旅游实践。

全国导游资格考试历年真题(2019-2023)是备考导游资格证的重要参考资料。该套真题集合了近年来考试中的实际题目，涵盖了导游业务、旅游政策法规、导游基础知识等多个方面，旨在帮助考生全面了解考试内容、题型分布及难度水平。历年真题中，题目类型多样，全面考察考生的理论知识、业务能力和实际操作技能。同时，真题还附有详细的答案

《榆林旅游英语》将榆林主要景点的中文导游词翻译成英文，不仅可供我校英语、翻译专业面向大三学生开设的榆林旅游英语这门课程使用，也可供旅游等专业学生以及榆林市旅游行业导游和相关服务人员使用。《榆林旅游英语》共八章。首章重点编译了榆林古城中文导游词，主要介绍凌霄塔以及位于古城步行街上的文昌阁、万佛楼、星明楼、钟楼、凯歌楼和鼓

本书介绍了智慧旅游的概念及内涵，探讨了智慧旅游的特征及其对传统旅游业态的重塑作用，分析了大数据、云计算、人工智能等先进技术在旅游规划、产品开发、服务优化、市场营销等方面的创新应用。讨论了智慧旅游对游客消费行为的影响及智慧旅游营销平台构建，揭示了数字经济时代智慧旅游的公共服务建设，探究了数字经济时代智慧旅游电子商务的创新

本书以“行动者网络+平衡治理”为理论框架，分析中国乡村旅游产业化过程中乡村要素的旅游功能拓展和旅游转型过程，揭示乡村旅游产业化过程中农户群体、乡村精英、旅游消费者、外来资本主体和地方政府的功能作用和动力机制。生计资本提升是农户群体参与乡村旅游产业化的动力源泉；乡村经济精英、宗族精英和基层干部精英引导和示范着乡村要素参与

本书从理论和实践两个角度研究了旅游资源与活动开展的一种特殊空间类型大型线性旅游空间的基本特点和规律，初步提出了基于这种空间特征的管理原则和策略，为以中国五大国家文化公园为代表的同类遗产旅游资源保护和利用提供借鉴。

国铁集团党组宣传部以二十届三中全会精神为指导，开展学习宣传党的二十届三中全会精神——“改革创新展作为、提质增效立新功”主题宣讲比赛，全路各单位积极响应，共集合了20家铁路单位100篇铁路职工优秀宣讲报告汇集成册。宣讲报告分别从铁路历史、铁路发展、铁路精神、铁路服务、铁路体制机制改革等方面，以铁路职工的自身成长、发展，辐

2023年，国铁集团围绕管理会计全路推广“实施年”，以案例推广为重心，持续开展试点应用，实现项目选题、项目监控、案例形成、案例评审、应用推广的全过程闭环管理。落实“我为群众办实事”实践活动，通过第六届管理会计案例评审，评选25篇优秀管理会计案例入库，优选车务、电务、工务系统入库管理会计案例开展全路推广，实现管理会计推广