大图们江地区在东亚及世界各地已经形成了良好的旅游形象,旅游日的地营销和基础设施建设方面也取得了巨大的成就。区域旅游合作能够成功推进,将会为东北亚跨国经济合作奠定良好的基础。本书主要分析区域旅游合作相关理论及国内外区域旅游合作成功案例,阐述及分析大图们汀区域各国及地区的旅游资源、旅游业、旅游客源市场,探讨大图们江区域双边
《中国旅游安全报告(2016)》在全面分析和盘点2015年我国旅游安全形势、揭示旅游各行业安全管理动态的基础上,对2016年旅游安全及安全管理环境和趋势做了系统分析,提出了若干政策设计和工作建议。《中国旅游安全报告(2016)》分为旅游安全总报告、专题报告、区域报告等三部分,总报告对2015年全年旅游安全的总体形势进行
《空中乘务专业系列教材:航空公共管理》分为三个层面,一是介绍了航空公共管理的理论基础及知识体系的内涵与特征;二是系统介绍了航空公共管理的基本内容,包括航空公共关系、航空公共政策与规制、航空公共信息、航空公共服务质量、航空公共安全、航空公共危机、航空公关营销等;三是探讨了航空公共管理的创新,包括航空区域合作、空港园、航空
高速公路建设的自然环境和社会环境复杂,而且其本身具有投资大、规模大、周期长、内部结构复杂、外部联系广泛等特点,决定了高速公路项目目标管理影响因素多,不确定性因素大。随着新技术、新工艺、新材料与计算机技术的发展,高速公路建设项目亦朝着大型化、复杂化、信息化方向发展,必然对高速公路建设项目管理要求也高、细致、规范。
《上海公路史》(第四册)梳理了2001年至2010年的十年间,上海公路发展的历史。2001年至2010年是新世纪的头十年,是经济社会大发展的十年,上海公路建设方面也取得了卓越的成绩。对于上海公路发展历史的梳理,也具有很大的现实意义。全稿共分“公路规划”“公路建设”“公路养护运行管理”“公路改革与管理”“公路科技”“公路
客舱服务
民航货物运输
《导游业务》吸收了国内导游管理、导游服务方面的研究成果,将管理学、心理学、礼仪学等方面的一般原理与导游工作的实践相结合,系统地阐述了导游业务的基本原理和实务框架。全书共分11章,包括导游服务、导游人员、导游服务心理、导游服务礼仪、导游服务管理、团队导游服务规程、散客导游服务规程、游客个别要求的处理、旅游事故及其处
该书深入研究了相关概念界定及理论基础、西南民族文化旅游开发现状及存在的问题、西南五个民族村寨旅游开发的“双预”及旅游开发背景下民族村寨文化发展的可能路径,回答了在开发过程中怎样保护当地民族文化的相关研究极其匮乏,对于当地民众参与旅游时持何种态度?对于旅游在介入当地民众的日常生活之后,如何影响当地的传统社会以及民族文化?