袁智敏、仉向明编*的《领队英语(附光盘第5版出境旅游领队培训与考试用书)》按照领队工作基本流程编写,内容力求贴近领队工作实际。全书分为在机场、在飞机上、在酒店、配合地陪工作和自由活动日五个单元;每单元又:包含工作流程简介、专业词汇储备、会话指导、注释解疑、语句装备库和附录六个模块,力图从多角度促进领队人员专业英语会话能
宋子千主编的《中国旅游评论》分为发展论坛、旅游目的地发展、产业动态、地方实践、基础理论与政策五部分。主要内容包括世界文化遗产保护与发展政策研究、创新与创业是旅游业核心、中国旅游文化研究的历史叙事及其反思、国外在线旅游研究述评与新进展、旅游地发展初期的权力关系研究等。
旅游发展,规划先行。原群所著的《旅游规划实战案例集锦/原群论旅游》作为一本旅游规划专业用书,收录了18则旅游规划实战案例,在项目规划类别上包括旅游区域发展规划、景区总体规划、景区控制性规划、景区修建性规划及4A、5A级景区提升方案等。全书无论是主题,还是透过案例所诠释出的旅游规划理念,都符合我国经济发展新常态下的绿色化
《民航服务礼仪》内容分理论篇和实训篇。理论篇包括民航服务礼仪概述、民航服务人员职业素养、民航商务礼仪、民航接待服务礼仪、涉外礼仪、沟通技巧。实训篇包含微笑与服务意识、职业形象塑造、仪态训练、情景模拟训练、沟通技巧训练。《民航服务礼仪》可作为高等院校、高等职业院校空中乘务、民航运输等专业相关课程的教材。
本书是中国民航大学经济与管理系列丛书之一,以IATA规则为主线,根据行业相关业务模块设计结算内容模块,以期通过寻求IATA结算规则与行业需求的对接,满足收入结算业务培训和复合型国际化人才培养需要,可用于民航收入结算从业人员岗位培训,也可用于民航院校经济管理相关专业的教学。
《客舱播音技巧》一书是民航空中乘务专业的核心教材,围绕客舱播音课程教学方案,以提高乘务员语言艺术和播音技巧为目标,通过理论技巧结合实践运用的原则,强化乘务专业学生综合素质和科学思维方式的培养。全书包括准备稿件的方法、语言表达内部技巧、语言表达外部技巧、机上中英广播词练习等四个部分,适合空中乘务专业学生以及希望提升
书稿是普通高等院校民航特色专业统编教材空乘专业的一种,结合相应的职业资格标准认定的要求,主要以任务引领型为导入,从乘务员在应急情况下的工作任务为切入点,以介绍乘务员在应急情况下所必须掌握的应急处置程序为主要内容。本书适合民航空乘专业学生使用,航空公司等也可用来做新员工培训教材。
«空乘形体训练»是以人体运动生理学和人体运动解剖学以及人体运动美学为理论基础,以人体的基本形态练习、基本动作练习和身韵气质练习,以及空乘专业学生求职面试对形体动作规范和气质的基本要求为主要内容,重点是对练习者的站、坐、行、蹲、跑、跳、转身以及举手投足,客舱安全演示动作,客舱服务过程中的各种形体动作的
本书分为五个学习模块。第一单元为准备模块,介绍通话的基础知识;第二、三、四单元为标准英语通话模块,重点学习机场管制、进近管制和区域管制标准英语通话;第五单元为特情通话模块,重点学习特情处置。
本书涵盖了旅游心理学的基本原理,介绍了旅游心理学最新的研究成果和实践案例。内容包括:旅游心理学导论;旅游知觉;旅游需要与旅游动机;旅游态度与旅游行为;旅游者个性与旅游行为等。