2024全国导游人员资格考试专用试卷5册套装：导游业务+政策与法律法规+地方导游基础知识+全国导游基础知识+考前密押试卷

本书依据《职业教育专业简介（2022年修订）》《高等职业学校专业教学标准》等规范、文件进行编写，力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求，突出介绍民航客舱安全与应急处置知识与技能，具体内容包括：客舱安全基础知识、客舱安全管理、客舱乘务员自身安全管理、旅客安全管理、客舱应急设备、客舱应急处置。本书可作为

本书共分为六章，第一章是航空安全管理概况，包括航空的发展历程、航空的安全与灾害、航空安全管理的目标与影响因素；第二章是航空安全文化建设，包括航空安全观的意义与层次、航空安全意识与文化、航空安全文化的培育、航空安全文化运行模式；第三章是航空安全管理与体系研究，包括航空安全管理的职责，航空飞行安全风险控制，航空安全系统工程

本书以服务国家重大战略和产业需求为宗旨，围绕MTA专业核心课程(旅游产业经济分析、旅游营销、旅游目的地开发与管理、旅游管理信息系统、旅游规划与战略、服务管理、旅游投资与财务管理等)教学任务和目标,从旅游经济、生态旅游、旅游文化三个研究领域方向的不同主体和角度对旅游行业企业现实问题进行深入浅出的剖析和解读，切实反映新时代

本书作者通过与几十个相关人物的深入访谈，掌握大量一手材料，跟踪观察长龙航空如何在短短十年内迅速完成从创立、发展到崛起的历程。或许放在民航业的历史长河里，长龙航空所走过的历程不值一提，然而从它的身上，我们能窥见一位创始人展现的魄力、一家企业负的使命，甚至一个领域完成的时代进阶以及这一过程中所释放的巨大机遇。

本书根据《高等职业学校导游专业教学标准》面向的就业企业和岗位典型工作任务和职业能力要求，并结合区域专业职业岗位及实际使用人群学习能力构建地陪、全陪、景区讲解员、散客工作程序，导游带团技能、讲解技能，常见事故处理及旅游者个别要求处理等课程内容。编者中由企业人员参与，主编有多年一线导游工作经历。工作任务按照适度够用原则，层

本书包括出境旅游领队基础理论篇、出境旅游领队操作实务篇、出境旅游领队技能提升篇和出境旅游领队关怀管理篇四部分，内容涵盖出境旅游领队概述、出境旅游领队知识储备、行前准备、行中带团服务、后续工作、常见问题与事故的处理与预防、突发应急事故的处理与预防、出境旅游领队在国际邮轮上的工作以及出境旅游领队管理九大工作项目，每个项目中

本书从对旅游文化创意产品的基本概念入手，对文化创意产品的背景进行全面解析，对目前现有的旅游文化产品进行归纳总结，发扬优点规避缺点进行有效的融合，并试图设计出具有文化内涵和新意的文化创意产品。通过把文化元素与创意产品紧密结合，有效推动旅游文化创意产品的全面发展。本书会对文化创意产品设计者提供参考。

本书包括出境旅游领队基础理论篇、出境旅游领队操作实务篇、出境旅游领队技能提升篇和出境旅游领队关怀管理篇四部分，内容涵盖出境旅游领队概述、出境旅游领队知识储备、行前准备、行中带团服务、后续工作、常见问题与事故的处理与预防、突发应急事故的处理与预防、出境旅游领队在国际邮轮上的工作以及出境旅游领队管理九大工作项目。

本书在认知翻译学的视角下，对旅游翻译理论与实务进行了系统研究。全书分为六章内容。前三章以理论为主，在阐释理论的同时，介绍方法及分析英汉语区别及由此带来的翻译问题。本书的后三章在大量语料的基础上以实践应用为主。主要内容包括：旅游翻译概述、认知翻译学理论、旅游翻译相关理论等。