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教材以《党政机关公文处理条例》和档案管理规定为依据，阐述文书与档案管理的原则、标准、要求及操作方法，内容包括文书的形成与处理、整理与归档；档案的收集与鉴定、整理与保管、检索与利用；特殊载体档案管理。

本书内容涵盖了战略、企业文化、团队建设、用人方法、绩效考核、管理工具等，把这365篇做成管理者学习管理知识和技能的工具书，每日一篇，并配以图片和语音进行出版。希望这种“每天阅读一分钟，读懂管理一件事”的学习方式，能为中小企业的管理者做出清晰的引导。

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本书分为14章，包括沟通概述、人际沟通、自我沟通、沟通策略、非语言沟通、书面沟通、演讲、面谈、倾听、跨文化沟通、组织沟通、会议沟通、危机沟通和网络沟通等内容。本书语言通俗、案例丰富，配备课后习题与案例分析题；根据多年的教学经验选编了教材内容，增加了可读性和趣味性；.内容的选择贴近本科学生实际，对本科层次教学更有针对性。

《管理技能开发（第10版）》提供了大量的实践练习、案例以及最新的方法，在学习管理技能与应用这些技能之间搭建了桥梁。作者基于在各类企业中对有效管理者的广泛研究，从个人、人际关系和团体三个方面对管理技能进行了全面的探讨。《管理技能开发（第10版）》以科学的实证方法提炼管理技能，通过精心设计的问卷和调查提取有关管理成功的关键

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