本书联系应用统计学、经济学、高级管理学、战略管理等内容提供了考试要点、复习指导、参考书目，并编制了测试试卷及答案。

随着我国改革开放的进一步推进和经济社会的不断发展以及信息时代的到来，人们的生活节奏明显加快，多种因素造成的心理压力显著增加，青少年在成长过程中面，临新着的机遇和挑战。据有关专家研究统计，我国青少年的心理障碍发生率正在逐年上升，精神疾病的发生有向低龄化发展的趋势。青少年心理问题已引起全社会的重视，医学心理工作者和教育教学

服务科学是社会和技术共同演进的交叉学科，实用性强，与社会、经济、科技、教育、文化等发展息息相关。 本书旨在构建服务科学的架构。在分析服务科学起源的基础上，先后研究服务业务流程、服务工程、服务管理和IT服务管理等内容。 本书可作为服务科学、管理学、工程学、计算机科学等高年级本科生或研究生的教学用书，亦可作为相应专业的

领导学既是一门科学，又是一门艺术。本书是在汲取国内外领导科学研究成果的基础上，从领导活动的科学化、领导科学的艺术化两个层面，系统分析和论证了领导的含义与本质、领导环境、领导理论、领导职能、领导主体、领导体制、领导决策、领导艺术、领导效能以及领导创新等内容。在对领导科学的学习过程中，读者既能从中感受到领导理论的震撼力，又

古今中外，大千世界，领导者无处不在。无论是男女还是老幼，在各种组织内被称为领导者的人比比皆是。年少者今天不是领导者，明天将成为领导者；年长者今天领导别人，退出领导岗位后又不可避免地被人领导；有的人即使在工作单位里不是领导者，由于是家庭主角回到家里也是“一家之长”的领导，甚至还要领导相当级别的领导者。如果从思想层次上进行

84个经典故事，用生活中的智慧阐释管理学的基本原则。既可以帮助你理解管理的科学知识，同时也可以给你的领导和管理工作带来实际的帮助和启发。本书曾登上2005年《纽约时报》畅销书榜。

本书通过生命系统的镜头来解析组织结构和我们日常生活中的各种问题，话题既包括组织如何评估自身的活动，也包括领导者如何激励下属，还包括我们应当如何重新考虑组织的变革策略。

本书共10章，分别介绍了系统工程与管理系统工程的概念、特征及方法，管理系统分析与建模，管理系统的控制与综合评价，管理系统的决策及方法，博弈理论在系统决策中的应用等。

《普通高等教育经济管理类“十一五”规划教材：组织行为学》在编写过程中保持了基本理论的系统性和全面性，并有选择地融入一些最新的研究成果；在兼顾基本理论的同时，《普通高等教育经济管理类“十一五”规划教材：组织行为学》尤其注重对实际应用能力的培养，通过引入案例分析、团队训练和课外调研等环节，可以提高读者分析问题、解决问题的能

《提升维护稳定的能力》从四个大的方面，即在发展中保持稳定、妥善处理。我国现阶段的不稳定因素、坚守社会公正理念和创建维稳长效机制等四个方面，对我国社会转型期的稳定问题进行了较为深入、广泛的论述。谢志强设计了《提升维护稳定的能力》的总体思路和框架，明确了层次定位和写作要求，并负责组织实施。参加《提升维护稳定的能力》撰写的人