导游基础知识

这本书以游世界旅行社营销管理系统为基础，围绕产品采购系统、产品管理系统、销售管理系统和业务支撑系统四大板块，通过六个实训任务对旅行社的基本业务、操作程序和作业技巧作了详尽的介绍。每一个任务通过实训目的、知识链接、操作步骤、案例分析、考核要求、实训作业六个项目详细阐述了在网络运营条件下旅行社经营管理的实训操作，体现了旅行

《旅行社计调业务》共分十二个模块，包括计调工作认知、旅游行程制定、计调采购业务、计调报价业务、组团计调业务、接待计调业务、出境计调业务、入境计调业务、散客计调业务、同业计调业务、计调线上业务合作、计调客户关系管理等。《旅行社计调业务》主要知识点配有二维码资源，表现形式丰富多样，贴近计调工作实际，既便于课程的教学组织，也

本书从旅游流的空间网络结构及其与社会、经济、生态等环境之间的响应关系入手，通过收集和整理相关文献资料，梳理旅游流理论发展脉络，构建旅游流研究的理论框架及方法体系，同时采用实地调查、深度访谈等手段，以京津冀地区作为典型案例区，结合定性与定量相结合的研究方法

本书收集整理全国各地有关航运文化、航运历史的重要遗址和雕塑、标志性建筑资料，通过图文形式介绍中国航运文化与历史，展示中国航运文化内涵，传承中国航运文化精神。

本书是在原《旅游市场营销学》的基础上，重新设计大纲编写的。本书分为旅游市场营销分析，旅游市场营销组合、旅游市场营销创新和旅游市场营销管理4篇，共16章，内容上力求具有系统性、新颖性、针对性、实用性和适用性，将市场营销学的一般规律与旅游市场营销运作结合起来，深入、系统地阐述旅游市场营销的基本理论和方法。本教材既可作为高等

世界上公认的第一条公共运营铁路——达林顿铁路，于1825年9月27日在英国通车。短短二百年间，从工业时代的蒸汽机车，到电气时代的电力机车，再到如今的高铁，每一次的列车提速，背后都是科学技术的飞跃。铁路如同人类文明的血管，将世界紧密地联系在一起。名动天下的日本“新干线”，屡破纪录的法国“TVG”，一鸣惊人的德国“ICE”

《现代港口理论与实务（第二版）》由浅入深地阐述了港口的概念、功能、设施和运作。全书共9章，内容包括港口的概念、国内外港口的介绍、港口基础、港口与经济、海港规划与布置、港口生产经营管理、海港货物装卸工艺、集装箱码头运作单证和流程、港口业务发展。每章后附有案例和思考题。《现代港口理论与实务（第二版）》读者对象为高等院校港口

全球及中国的城市化发展离不开航运。21世纪，航运业从基础运输业发展成为一种受投机资本流动和商业周期支配的资产。这种结构性转变对航运业务以及投资策略都有许多重要影响。本书填补了航运经济学这一空白领域，开创性地为航运经济学开发出了一种新的宏观经济方法，强调个体航运市场及其相互依赖性，让读者可以更全面了解现代航运市场的运作方

上海中国航海博物馆是中国第一家航海类型的专业博物馆，本书为其馆刊，已连续出版二十二辑，收录航海相关的研究论文，反映国内航海相关研究的前沿水平。