本书由铁路企业教育方面的论文汇编而成，由各铁路局职教处选送稿件，各稿件作者为经验丰富的相关岗位工作人员。主要内容包括工作研究、培训交流、实践与探索、职工队伍素质建设、教学研究、站段培训等。本书为铁路职工提供了交流与学习的平台，可供铁路职工学习参考。

本书主要反映2020年全省地方交通发展的新情况、新成就、新经验和新问题，涵盖铁路、民航、邮政、公路、水路等综合交通部门。本卷年鉴既突出2020年度交通发展的特点，又保持与历年年鉴内容的连续性，为各级领导、全省交通运输系统干部职工和各界人士研究湖北交通运输提供信息，积累资料。 本年鉴设特载、大事记、概况、交通运输发展战

国企改革分为国家所有权政策、国有资产管理体制、企业治理结构、企业运行机制四个层次。其中，企业运行机制是直接体现国有企业运作与效益的层次。本书主要阐述铁路企业运行机制问题，对铁路工程、装备、路网、运营、资本等5大领域的企业运行机制进行了初步思考，并针对上述?

本书对于不断完善我国铁路运输定价机制，对于促进铁路运输市场化经营、保障我国铁路深化改革和良好发展具有重要意义。本书首先简述国内外铁路运输客、货运输及国内其他运输方式的定价体系，总结其对我国铁路运输定价的启示；其次阐述运输定价理论，并分析我国铁路运输定价体

本书撷取中国民航百年发展历程中四十六个历史片段，以详实的史料为根据，用晓畅、简洁的笔触，为读者呈现出一帧帧精彩的历史画面，进而勾勒出了中国民航百年的发展轨迹。该书集知识性、趣味性于一体，既有扎实的资料，又具宏阔的视野，是了解中国民航发展历史的一部重要史料

《川藏地区节庆旅游资源与产业开发研究》在前人研究的基础上，结合自身研究与实践的经验，立足川藏地区，从节庆旅游资源的整理和评价、节庆活动与旅游业的互动影响、节庆旅游产业发展的原则和战略、节庆旅游产业的发展规划、节庆旅游产业的运营管理体系和节庆旅游人才培养机制等六个方面开展了研究，希望为川藏地区节庆旅游的理论丰富与产业进步

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空乘人员形体与仪态分为形体篇、仪态篇和实训篇三部分，共九章，每一章开头设有课前导读、学习目标/知识目标、能力目标，形体篇和仪态篇各章结尾配有思考与练习，帮助读者掌握学习重点、难点，并对所学知识进行及时的巩固。书中还配有实操训练明细，图文并茂，系统和科学地进行教学和实践，帮助读者逐步塑造完美的形体，培养正确的仪态，为良好

求职应聘类课程是空乘专业的必修课程，能为走向社会、进入航空服务行业的学生打下较好的基础。空乘人员求职应聘面试指南主要针对各类院校航空服务类专业学生应掌握的求职面试相关知识而编写，既能为社会上广大应聘者提供有效的帮助，同时也是适合于各类院校航空服务类专业新生面试以及航空公司各类服务人才面试的专业参考用书。空乘人员求职应聘

本书介绍了地勤和客舱的规范语言表达和服务沟通技巧。书中共分为七个部分，每个部分又设有子单元，按照民航服务沟通概要、地勤服务沟通技巧、客舱沟通语言艺术、客舱旅客沟通技巧、特殊旅客沟通技巧、乘务员内部沟通技巧、突发事件处理的沟通技巧等内容进行阐述，每个单元后面都配有相应的训练内容。