本专著共分为七章，包括体育赛事接待酒店餐饮服务人事行政管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务供应链管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务厨政管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务营运管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务品质控制管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务工程管理技术规范、体育赛事接待酒店餐饮服务质量监理管理

教材，《旅游英语》教材遵循情境功能及任务导向原则，围绕外国游客在华旅游的全过程设计内容，涵盖从旅行社预订、个性化旅行规划、机场接送服务、酒店入住手续、餐厅用餐体验、景区观光游览、商场购物指导到突发情况处理等11个教学模块，共计44项具体任务。其中，景区游览部分深入探讨了中国的文化名胜、古建筑遗迹、自然风光及博物馆等标志

本教材由十章组成，分别从旅游业发展的时间维度(旅游发展史)、客体(旅游吸引物)、供给方(旅游业)、需求方(旅游市场)、供需互动(旅游体验)、管理方(政府与旅游组织)、旅游赋能乡村振兴、新质生产力驱动下的旅游发展以及旅游活动带来的影响等角度展开介绍，目的是为从事旅游研究的人士提供较为系统的旅游学相关理论与实践参考。每个章

本专著详细介绍了我国详细规划的三次重大改革，分析从市场经济发展主导走向生态文明体制改革的原因和转变重点。阐释国土空间规划体系四梁八柱、五级三类的内涵，以及详细规划在国土空间规划体系和空间治理体系中的地位与作用。解读当前国家及各省在详细规划方面的制度要求，分析研究详细规划编制与实施发展趋势与特点。对面向空间治理的详细规划

教辅，“职业教育看大赛”，职业院校技能大赛是检验职业院校办学水平及人才培养质量的重要依据。导游服务赛项自开设以来，围绕导游服务技能和讲解核心能力，其知识技能要点集中体现在导游知识水平、导游词撰写、讲解服务、才艺运用、英文导游等几个方面。本书针对以上几个导游服务核心技能点，选出近年来导游考证知识和技能大赛中具有代表性的题

本教材共分为七个项目，从分析“谁是酒店客户？”这个问题入手，介绍了酒店客户关系管理的理论基础，从酒店客户增长管理、酒店智能化客户信息管理、酒店客户满意管理、酒店客户忠诚管理、酒店客户投诉处理和酒店客户服务补救六个方面系统阐述了在酒店行业利用信息化技术来完成酒店客户评估、开发、发展和保持等管理的全过程，并结合典型案例，设

财务领域既充满挑战，又极具吸引力。在企业上市过程中，财务问题往往是能否成功的决定性因素，也是核心所在。 本书分为两个专题，专题一“收入‘五步法’”详细介绍了识别合同、识别单项履约义务、确定交易价格、分摊交易价格以及确认收入5个环节；专题二“特定交易”侧重于7种特定类型的交易活动，包括附有销售退回条款的

期权是金融衍生品皇冠上的明珠，它不但有着立体化的交易功能，还有着良好的风险管理功能。中国股票期权市场自2015年开始运行，目前的交易品种比较少，本书将结合股票期权的实盘操作经验及私募基金股票期权策略，讲述中国期权市场发展历史与前景、期权基础知识、基础交易策略及实战、高级交易策略及实战、波动率交易实战以及风险管理，分享如

个体创造力和好奇心这一人格特质已成为学术界与管理实务中重要的讨论和研究课题。本书通过新的理论模型和新视角，检验好奇心特质对员工创造力的影响，特别是在中国一线服务工作的背景下检验好奇心特质与员工创造力之间的路径关系；同时检验工作自主性对知识分享（包括知识收集、知识分享）与创造力之间的调节效应，目的是通过认知评价理论（CE

深化金融体制改革，有助于以金融高质量发展服务中国式现代化。本书在马克思主义政治经济学关于银行信用理论的基础上，结合制度变迁理论、信贷管理理论，从信贷资金、信贷审批、信贷风险三个方面回顾和总结新中国成立75年（1949—2024年）来我国国有商业银行信贷管理体制建设与改革的宝贵经验及历史教训，并提出进一步深化国有商业银行