公关作为一门艺术,旨在深入人心、塑造形象。本书作者从优秀公关人员所需的基本素质与技能出发,围绕如何做人心的公关这一主题,精心构建了六章内容,包括能力基石、打动人心、走进人心、捍卫人心、凝聚人心和见人见心。本书不仅解析了作者亲历的众多公关案例,沉淀了诸多一手经验,还提供了专业的方法工具。无论对于即将踏入公关领域的初学者,
本书源于斯坦福大学的相关课程,主要介绍不确定状态下的决策算法,涵盖基本的数学问题和求解算法。本书共分为五个部分:首先解决在单个时间点上简单决策的不确定性和目标的推理问题;然后介绍随机环境中的序列决策问题;接着讨论模型不确定性,包括基于模型的方法和无模型的方法;之后讨论状态不确定性,包括jing确信念状态规划、离线信念状
本书以全新的论述方法为支撑,系统介绍了领导科学的发展历程,研究成果和发展动态,同时结合领导工作实际,探讨有效领导的方法和艺术,以帮助读者获得对领导科学的系统认识,提升领导素质和能力。全书共分5篇,各篇深入浅出,层递渐进,从领导活动的基本规律出发,系统介绍国内外领导学研究的最新成果,努力将现代领导理论、知识、体制、方法和
安居是所有人的共同梦想,住宅社会学正是着重探析诸种居住问题以助推人们实现安居梦想的一门重要社会学分支学科。然而,关于该学科发展史及其理论与方法的系统性研究至今仍付诸阙如,本书力图对这方面研究作出贡献。本书在重新界定住宅社会学学科内涵与属性基础上,全面总结中西方住宅社会学的发展历程。厘清当代住宅社会学理论的层次、路径、范
本书作者系统梳理了非言语沟通的理论框架,包括其定义、分类、功能等,为后续研究提供了坚实的理论基础,并通过大量实证研究和案例分析,揭示了非言语沟通在人际交往中的重要作用,包括情感表达、信息传递、关系建立等方面,为相关领域的研究提供了有力的证据支持。另外,本书还探讨了非言语沟通与言语沟通之间的关系,以及不同文化背景下非言语
本书是社会调查研究方法的提高教材,内容包括抽样、问卷设计、资料搜集方法、数据处理和调查报告撰写等。完整性是本书的一大特色。本书收入了目前最新的社会调查研究技术,通过对社会调查研究每个环节的详细介绍,不仅能让希望了解社会调查研究方法的读者完整地学到这一方法,而且力求使那些已通过社会调查研究方法入门教材对社会调查研究方法有
专家和公众都认为,现在的青年陷入了漫长的青春期闷闷不乐、不负责任,而且比上一代人更不愿意承担成人的责任。相反,本书的作者认为,人们所认为的发展停滞其实是一种典型现象。那些斥责当代青年的人已经忘记了,他们自己也曾在向成年人过渡的过程中踌躇不前。两位作者从被遗弃的半个世纪前的大学生录音档案中发现,缺乏安全感、质疑身份、努力
本书远不只是一本顾问手册,它实际上在告诉人们如何才能掌控自己的成长。国内外咨询、沟通方面的书籍汗牛充栋,温伯格的《咨询的奥秘》一书自首次出版迄今已近四十年,一直长销不衰。在本书一个个诙谐富有寓意的故事背后,是作者在数十年业界经历中对咨询这一过程深刻体察后凝炼出的睿智见解。它们早已超越了咨询行业的界限,相信无论你是问还是
人际交往是一门艺术,无论是爱情、亲情、职业发展还是个人成长,我们都少不了跟人打交道。不夸张地说,人际关系的质量影响我们的一生,那些会与人打交道的人往往更容易成功,他们能够将有限的精力用在高质量社交中,从中获得情感滋养及有力的支持,而影响人际关系非常重要的因素是分寸感。没有分寸感的人在社交中往往容易吃亏,他们可能不了解社
本书依托杭州职业技术学院文库,旨在为读者提供一套全面而实用的跨部门沟通与协作指南。在当今快节奏的职场环境中,跨部门沟通与协作已成为企业高效运行不可或缺的环节。然而,由于部门间职能、文化和目标的差异,跨部门沟通往往面临诸多挑战。全书深入剖析了跨部门沟通的核心要素和障碍,并提出了针对性的机制建设策略。从组织、部门和个人三个