通过对服务型企业的调研来看,企业特别强调员工和管理者的沟通能力,而我们培养的对象主要是基层管理者和服务人员,是时刻与服务对象打交道的人。员工和管理者有效沟通能力的提升必须通过系统的沟通技能训练以及校企专家和管理精英的言传身教。选题目的是希望学生在系统的学习训练后可以了解沟通的基本结构,克服沟通障碍,提高沟通能力,改善沟
本书由原管理类联考逻辑命题人、中国逻辑协会副会长、逻辑教育辅导专家陈慕泽老师编写。本书为考生提供了十五套共450道综合能力逻辑模拟题和二套考前自测题,共十七套,510题。这些试题基于作者对大纲的准确把握和严格遵循,以及对历年真题的精心研究和规范模拟。这些模拟题的目的是强化训练并测试日常逻辑思维能力。作者特别关注每道试题
调查研究是人类正确认识社会的科学的方式方法。不做调查没有发言权;不做正确的调查同样没有发言权。调查研究是青年学生应该掌握的基本功。《调查研究方法》是一本关于如何使用各种方法科学开展调查研究活动的教材,以本科生为主要目标读者群,同时对研究生、基层干部和相关专业人员亦有参考学习之价值。教材坚持把马克思主义基本思想、观点和方
《管理学教程》在第四版的基础上进行了修订,更新了部分案例,并对原有习题集进行了修订。第五版继续延续前四版的风格,以简洁、通俗易懂的语言介绍了计划、组织、领导和控制等管理的四大职能,非常适合高等院校经济管理类专业本科生使用。新版根据国家教育部2020年5月印发的《高等学校课程思政建设指导纲要》精神,在每一章的思考题里都增
通识教育和专业教育是大学教育事业的两翼。北京大学针对中国高等教育大众化、专业化、市场化的大背景以及本校发展中的具体问题,积十余年的探索,初步打造出了具有北大特色的通识教育核心课程体系。“北大通识核心课”丛书结合通识教育的深层理论,认真梳理了中华文明及其传统、西方文明及其传统、现代社会及其问题、人文与艺术、自然与科技等五
中国工作环境的社会学研究
从密林深处的美国海豹突击队指挥部,到奥运会赛艇比赛的冠军领奖台,再到美国发展速度快的消费品公司,奥尔登·米尔斯游刃有余地完成了跨界转身。这一切的支点就是,他掌握着一套打造10倍优势团队的方法。凭借该方法,奥尔登能迅速在新领域中站稳脚跟,并敢于挑战那些看似不可能完成的任务。\\在本书中,奥尔登·
任何一位大学老师在其教学科研生涯中都会面临申报各类课题的情况。其实,课题申报书在撰写方法上有一定的方法和技巧可循。本书就以典型的国家社科基金项目申报书为例,详细讨论了在写作申报书中的心理建设、文献综述、价值发掘、研究对象、思路框架、研究方法、重点难点、进度计划、研究保障、细节修改等材料时需要掌握的基本方法和注意事项。书
本书采用对话和漫画的形式,记录了初进公司的两位文科生大和与桃子,在前辈理沙学姐的严格教导下,利用生活和工作中的事例学习统计学基础知识的过程。书中对统计学里诸如抽样、方差、正态分布、线性回归、多变量分析等基础概念进行了生动又全面的解释,帮助读者能快速理解并掌握这些知识。 本书语言幽默轻松、内容浅显易懂,1小时便可以获得统
本书分为四个部分:人际关系、赋能、态度和领导技能,这是作者领导力生涯的收获。作者认为,领导力就是影响力,无论是不是处在领导岗位,这四个方面都是非常重要的。在家庭中,你可以影响你的家人;在其他人际关系中,你可以影响你的朋友、同事;如果你在工作中处于领导岗位,那你可以影响更多的人。不管你希望在哪个领域获得成功,都需要扩展影