本书以直播电商的整体运营流程为线索，通过知识讲解和实操案例，全面系统地讲解了直播电商的操作思路、方法以及主流直播电商平台的具体运营策略等。本书共8个工作任务，包括直播电商的准备、直播电商选品与产品营销、电商直播运营、直播推广、直播电商的效果评估与改进、直播运营案例分析以及直播达人带货，系统介绍了直播电商相关理论知识和实

本书针对网店客服的售前、售中、售后工作，以及沟通方法与销售技巧进行了深入阐述。全书共分为九个项目，涵盖了从走近网店客服到客服管理的全方位内容。项目一：走近网店客服，为读者介绍了网店客服的基本概念和重要性。项目二：网店客服岗前准备，详细阐述了如何为网店客服人员提供充分的岗前准备。项目三至项目五：分别针对售前、售中、售后客

本书包括15个单元的学习项目，采用项目式体例进行编写，每个单元项目划分为若干项任务，每项任务的栏目设计包括学习目标、知识点导图、任务布置、参考知识、案例、任务作答清单、同步训练题、知识链接等，穿插了扫码听课、插入图表等现代手段。在内容上囊括了基础会计、中级财务会计。基础会计包括会计基本理论、会计科目与会计账户、借贷记账

商务谈判既是一门科学，也是一门艺术。全书共分为9章，涵盖了商务谈判的基本原理、商务谈判的准备阶段、商务谈判的流程、商务谈判礼仪、商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判的心理、国际商务谈判、商务谈判僵局的处理与风险规避等内容。本教材着重突出系统性、灵活性、实用性的特点，并注重从案例分析中提炼观点，把深奥的谈判理论融入实战案

全书分为三篇：第一篇是货币和信用，包括货币与货币制度、信用和利率;第二篇是金融市场和金融机构，包括金融市场、金融机构体系、商业银行、中央银行、非银行金融机构；第三篇是金融宏观管理与创新，包括货币供求及均衡、通货膨胀和通货紧缩、货币政策、宏观调控、金融风险、金融监管和金融创新。本教材使用对象是应用型本科院校，区别于高职高

《市场营销：数据驱动的市场分析与营销实战》是一本深入探讨现代市场营销的教材，旨在帮助读者理解如何利用数据分析推动市场决策和营销策略的实施。书中详细介绍了数据收集、分析和应用的各种方法，结合真实案例，揭示了数据在市场研究、客户行为分析和营销效果评估中的关键作用。通过对市场动态的深入分析，读者可以学习如何识别市场机会、制定

初级财务会计是以会计的专业理论为依据，以常见业务的会计处理为依托，搭建理实融合教学框架，强化实践与应用。本书在总结国内外专家学者宝贵经验的同时，充分发挥教师团队丰富的一线教学经验，采用项目形式编写。全书共设十二个项目，包含认识初级财务会计，认识货币资金、应收款项与核算，认识存货与核算，认识金融资产、长期股权投资与核算，

本书采取基于工作过程的开发思路，将现代快递网点为目标企业，通过多维度企业调研和校内外专家访谈，对快递网点管理员、客户服务、中级快递员，初级快递员等进行岗位分析和工作过程分析，融合快递技能大赛及快递1+X证书知识要点，确定将快递网点管理员作为最终培养目标。本书梳理出快件箱使用与维护、报价与赔偿、寄件称重、快递包装等典型工

本部分是针对试题部分的答案，包括小题篇、大题篇和阶段测试篇的答案。本部分除了传统的答案外，还配置了比较详细的解析。其中，出题老师在小题篇部分，选择重点且难度比较高的题目，进行逐项分析，形成解题攻略供学员做题参考，帮助学员清晰辨别出题思路、出题角度等。大题篇部分，每个专题配有专门的解题思路，告知学员解题步骤，帮助学员达到

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