我们害怕有话直说，认为这会伤害对方或害怕遭到对方拒绝，因此绕着弯子说话，这反而会产生负面效果。 有话直说，并不是有什么说什么，而是在充分准备的基础上，抓住关键信息，进行有效沟通。本书作者亚历克西娅·弗农建立了一套源于美国白宫的沟通内训课，包括12个沟通法则，反套路、抗冷场、消误解，“快准狠”地表达观点，精准分析

本书与现用第2版教材相比有以下特点：（1）理论体系更完整。一是增加了统计与统计学的产生和发展等内容，虽是简单介绍，但清晰易懂；二是增加了大数据的相关内容，明晰了大数据的概念，增加了实现大数据与政府统计深度融合的方法等内容；三是调整和完善了抽样估计方法和应用等内容；四是增加了建立非线性回归方程的方法等内容。相较于上版，本

《管理是什么：人人都要读的管理启蒙》从管理的基本原理、基本知识入手，记录了各种组织机构的真实运作过程，运用大量案例，形象生动地介绍了一系列管理的核心概念，如价值创造、商业模式、竞争战略、组织设计、人力资源等。即使每个时代的企业案例是变化的，但其背后的原则和理念从未改变。知道了什么是保持不变的，才能有效应对变化——这就是

本书分享了作者赖以成功的、可以即学即用的超级备忘术——运用“写下来→舍弃掉→集中于”这三步，通过写出“5项占用自己时间做多的事情”“5种让自己感到麻烦的人际关系”“5个让自己花钱*多的事物”等，将时间管理、人际交往、财富获取等方面束缚自己的东西写下来，再找出那些不需要的，进行一次彻底的清理。除此之外，本书还介绍了很多非

本书介绍的时间管理法，都是作者经过自己的实践总结出来并且一直在使用的方法。书中倡导每一位职场人士都需要掌握对自己时间的“主动权”，在如何清理电子邮件、怎样做工作计划、如何高效思考等方面给出了非常具体而实用的方法以及善用时间的小窍门，让大家成为“时间富人”，说到做到、心想事成。

本书紧密结合我国企业管理实践和国内外理论研究成果。在理论层面，压缩和简化了传统经典领导理论，增加了新的理论研究成果，如复杂型领导、正念型领导等，提升了本土化领导理论的占比，包括中国传统领导文化、中国共产党领袖的领导思想，以及近年专家学者对西方领导理论的实证验证研究成果等。本书还特别关注了领导者黑暗面特质、权力、腐败、权

全书以信息系统开发过程为主线，全面介绍了管理信息系统的基本概念、技术支撑、规划和设计、实施与评价、信息系统前沿技术。本书强调案例的应用，各章开篇有导入案例，章节后面配有思考题，并且还配备了免费的教学课件。另外，本书还强调系统开发过程中的组织与管理，力图用项目管理思想贯穿系统开发的全过程。

管理学是一门科学性与艺术性有机结合的实用性很强的学科。本书紧紧围绕职业院校人才培养目标，并以能更好地运用管理理论知识解决实际的管理问题为目的而编写。在整体逻辑安排上，本书坚持以管理的五大职能为重点，在体系上重新整合，各章都紧紧围绕五大职能进行从理论到操作层面的深入阐释。在具体章节安排上，本书设计了知识学习目标、技能训练

这是一个技术突飞猛进的时代。技术不仅是解决问题的手段，也会影响社会生活中相应的制度安排和行动规范。本书基于一家大型国企历时多年的“初启-停滞-重启-成功”的曲折技术应用案例，分析了信息技术应用与组织文化变迁之间的关系，尝试回答当今时代具有普遍性的问题：信息技术的应用可能引发组织文化怎样的变迁？文化的变迁又是如何发生的？

公关，关乎于组织机构与公众的关系，而随着人们在互联网环境下的联系变得更加紧密，公关实践的对象不断扩展，我们在今天甚至可以这样说：公关，其实就是“对世界说话”。 《对世界说话：公共关系与传播》介绍了公关的历史、今日的公关实践，让读者更深入地了解什么是公关，什么是好的公关，明了公关与新闻、与广告、与市场营销的区别，书