如何在两分钟之内营造出愉快的谈话气氛?如何让对方回答不想回答的问题?如何在沟通中挖掘有价值的信息?如何让对方与你的谈话更深入……这些场景都需要用到提问技巧。通过正确提问,我们可以提升自身的影响力与领导力,看透员工的内心,了解客户的需求……本书以有趣的语言、多样化的故事、实用的方法、丰富的技巧、图文并茂的形式,全面阐述了
经济快速变化和日益全球化的时代下,变革管理需要坚强的领导力和逐步施行的实践方法。哈佛商学院教授科特,从多年指导组织的工作中提炼真知卓见,总结了管理者在实施变革时常犯的八种错误。他提出了能帮助组织成功转型的八步骤模式。科特的这部获奖图书不使用行业术语,可读性极高,既包含前瞻性指导,又是一个实用工具包。作为国际畅销书,本书
初次见面不知道说什么?被打断之后就没办法接上之前的话?中心思想表达不清?没办法把自己心中所想表达出来?有着上述烦恼的人们,一定不占少数。《高效沟通:成功人士的36种说话技巧》将告诉你如何与身边的人搞好关系。这些技巧适用于工作,恋爱,处理人际关系,聊天,初次见面的寒暄等等场合。本书将详细为你解决相关困惑与疑问,让你全方位
成功是一个人身世、运气、学识和努力程度等因素综合的结果。谁的成功都不可复制,能够复制的只有系统的成事方法论。作者拉里·维德尔有幸贴身学习众多精英人士,获取他们不断成功的核心经验,并把这些经验归纳总结成系统的成事方法论。在这套方法论的帮助下,拉里·维德尔顺利步入精英行列,取得了非凡的成就。如今
本书是德国著名心理学及沟通专家写的关于沟通心理的权威心理学著作。深入探讨人与人之间的沟通如何形成,堪称沟通学的里程碑。首次提出沟通的四维模型——自我表达维度、事实维度、关系维度、诉求维度。多角度阐明了沟通双方之间信息传递的过程,提供了改善人际沟通的工具和指南。帮助读者学会运用沟通的四个维度进行具体问题的分析,内容集实用
本书从多角度、多场景阐述了沟通的技巧——职场中的沟通、内向者的沟通、亲密关系的沟通等等,致力于用沟通完美解决99%的问题,全方位应对不同场景、不同人所带来的的挑战,从而快速提高自己的沟通能力,实现了个人能力的精进。
我国生态文明建设和城市雾霾治理任重道远,以“公共交通出行”为代表的系列居民日常PM2.5减排行为是城市雾霾治理的有效手段。《城市居民PM2.5减排行为影响因素与路径选择》依据计划行为理论和价值一信念一规范理论等亲环境行为理论,以京津冀、长三角和成渝三大雾霾严重区域的城市居民为调研对象展开实证研究。基于不同视角建立若干居
文化认同(CulturalIdentity)研究成为近年来关注的焦点、热点领域,不仅是因为学者的兴趣,更因为文化认同问题是当代社会中显现出来的影响广泛、活跃的一个因子。武术文化认同不仅涉及武术项目自身传承与发展,同时对繁荣民族传统文化、捍卫国家文化安全,以及带领、塑造青少年思想道德、价值观念具有重要价值与意义。《中学生
《民办高校人才发展研究》是在对民办高校人才队伍建设开展实证研究的基础上完成的,分为上、下两篇。上篇为:民办高校管理干部发展研究,通过对民办高校现任中层管理干部进行调查、访谈,凝练出其核心能力包括:大局研判能力、工作执行能力、自我约束能力、持续发展能力四项;通过数据分析,提出民办高校中层管理干部核心能力建设策略。下篇为:
《人才发展的理论与实践思索》分为四部分:首部分包括中华传统文化人才思想吸收、知识经济与人才开发、国际人才开发借鉴、人才国际化能力开发、国家战略主导下的人才开发。第二部分包括环境变革与人才管理、以人为本的管理及和谐管理、人才管理学研究进展、人才统计学基本范畴及人才统计实践等。第三部分包括影响人才评价结果的因素分析、人才才