《舆论学原理、方法与应用（第3版）》分舆论学的原理、方法和应用三个部分。第一部分原理，着重阐述舆论的源流、要素、功用、引导、控制等基本原理。第二部分方法，对民意测验方法进行了比较详尽、系统的讲解。第三部分应用，讲解运用舆论学原理和方法进行课题操作的具体程序和步骤。《舆论学原理、方法与应用（第3版）》自2005年出版以来

高效能沟通”是我们为人处世的一项重要能力。无论在工作中还是在生活中，我们都需要通过语言表达所思所想、分享情感，以便实现心中所愿。高效能沟通不在于说什么，而在于怎么说。本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法进行了重点讲解，使人们对沟通功能、沟通模式的认识更加全面、深刻。书中还列

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本书共分八章，第一章重点陈述了组织理论的历史演变；第二章深入分析了自我知觉、他人知觉与人际知觉；第三章分析了个体心理结构的构成要素，论述了影响个体心理结构特征形成的因素，并由个体心理结构模型导出了组织心理结构模型；第四章对群体行为进行了介绍。第五章充分论述了组织行为的十大动力，并将这十大动力分类为根源性动力、制度与结构

本书通过7大沟通法则，49堂高情商口才训练课，告诉你：如何在日常生活、商务活动、工作应酬、社会交往中从容地与人交际，高效、自信地与人沟通，进而构建融洽的人际关系，获得人生和职场上的成功。

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生活中那些会说话、会做事的人，都懂得有效的沟通方式，这也是为什么他们与人交流总是很轻松，做事也会非常顺利。情商高的人，往往说话办事不以自己为中心，懂得把别人放在心上；他们善于用语言表达，常常仔细观察，能在别人的只言片语中掌握对方的性格特点；情商高的人，更懂得如何说话让人舒服。本书从“如何说话让人喜欢”为主题，将语言和人

高效管理的前提是高效沟通。作为一名管理者，即便有着高于常人的管理天赋，也需好好研磨说话之道。本书从管理者实际需求出发，一改说教式生硬的写作手法，用简单且经典的案例、故事加以说明，让管理者从中领悟“好口才”的真谛。书中囊括了管理者需要面对的大部分情况，详尽介绍了不同情况下管理者应该如何应对，能够有效解决管理者的说话问题。

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