患者体验是顾客体验在医疗服务领域的应用和延伸，患者体验的好坏直接反映了医疗服务质量的优劣。《中国公立医院患者体验研究：平衡医疗的视角》以患者体验为切入点，提出并阐述“平衡医疗”（balancinghealthcare）的理念与内涵，系统介绍患者体验的产生与发展、理论基础、国内外广泛使用的患者体验测量工具及其评价，研究分

用一本书就可以戒烟？别开玩笑了！如果你读过了，就不会这么说了。这书能让你戒烟，这不仅仅是一个或几个烟民的体会，而是1000万成功告别烟瘾的人的共同心声。如果你是一个老烟枪，你完全可以一边点上一支烟，一边细细阅读这本书。你会惊讶地发现，烟瘾会在阅读中不知不觉消失。 这本书的作者亚伦卡尔，是一个有着33年烟龄、一天100

本书是以医患关系的本质，医患关系构成要素及其相互联系，医患关系产生、变化、消灭的规范运行机制，以及医患纠纷成因、防范和处理机制为研究对象的独立学科，是符合医疗服务特征的法律关系理论体系，是全新的医患关系学说。医患关系就是医疗服务关系，其本质是法律关系。这里所说的法律关系特指法律确认和调整的医疗服务关系。那么，医疗服务关

本书由首都儿研所儿童营养专家吴光驰主编，遵循婴幼儿生长发育的需求，在0-3岁婴幼儿的日常养育照顾、衣食住行、生长发育、健脑益智、常见病的预防和家庭调理等多方面逐步介绍育儿的技巧，我们在兼顾全面的同时精益求精，提炼出读者*迫切需要的育儿知识，力求简单、好用、效果好！大量的图片指导，直观又准确，希望能将有安全感的养育经验传

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高原医学的研究和普及不仅保护着高原人的健康，对平原人、对全人类都有着非常重要的作用。随着西部大开发的持续进展，高原地区人们的活动愈趋活跃，与此同时高原低压、缺氧的环境下因呼吸、循环、内分泌等出现问题，需要早期生命救治的患者也在逐渐增多，且相关早期救治理论和救治方法不同于平原地区的患者，因此有必要向相关医务工作者分享和传

新婚健康知识图册

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《孕前优生咨询指导/重庆市计划生育公共服务指导系列丛书》重点介绍了孕前优生健康检查中的咨询指导相关内容。其主要内容有：咨询指导的概念及对象，孕前优生咨询指导的目的和意义，孕前优生咨询指导的技巧，常见的案例，常见和疑难问题的解答思路，等等。 《孕前优生咨询指导/重庆市计划生育公共服务指导系列丛书》适合于

《食源性疾病监测操作规程》主要内容包括第一部分部门与机构职责，第二部分食源性疾病病例监测，第三部分食源性疾病暴发监测，第四部分食源性疾病病原学监测，第五部分食源性疾病人群调查，第六部分食源性疾病专项监测，第七部分质量控制，第八部分实验室检验标准操作程序，第九部分附录。