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本书通过45个问题，通俗易懂地介绍了如何在质量改善活动中应用QC七大工具，包括新七大工具和原七大工具。对于每一个工具的应用，本书均采用图、表的方式进行了分析，可借鉴性很强。这些工具对于生产管理现场的质量保证来说，是且高效的，可有效提升企业的产品质量和生产效率。日本企业是这些工具的发源地，本书的原作者有丰富的实践经验，总

职场上工作协调不顺畅zui常见的问题就是上下沟通不良、横向信息传递不充分、团队作业不一致。在公司为了控制人力成本雇用的非正式员工人数增加的情况下，团队的协调沟通、员工情绪等都是影响工作进展很关键的因素。这些问题或许能归咎于不具备领导能力的人在主导工作。作者提出了没有领导力的管理者解决以上职场难题的三个步骤，即探听共享改

本书是正和岛书系之中国企业家思考和践行新商业文明的图书。从《中国企业家》杂志到中国企业家俱乐部，再到正和岛，刘东华先生一直致力于让创业者和企业家的成功与财富更有意义，并持续推动中国企业和企业家的使命升级、意义升级和动力升级。刘东华先生被誉为中国企业家的真朋友最多的人，基于多年来对企业家群体的深刻洞察，他对企业家形成的一

"本教材主要结合物流企业岗位必备的实践能力进行编写，是贯通整个现代物流管理专业的实训参考书，通过教材和课程的相关学习来培养学生在组织管理、专业团队协作、现场问题的分析与处理、工作效率、质量与成本控制、安全及文明生产等方面的职业素养。 本教材由7个项目、27个任务组成。项目一为工作准备，项目二为物流客户开发与维护，项目

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这本运营管理教材是专为高等院校的MBA课程设计的。与传统的运营管理教科书相比，这本教材注重精益生产，并删去了复杂的数学知识，使内容更贴合企业实践。这本教材已经在中国科学院大学的MBA课堂上使用了超过10年，并取得了良好的反馈。学生们对这本教材的评价非常高，甚至获得了第一名的评教结果。以这本教材为讲义的课程也被评为中国科