本书核心概念以XMBOK为主题，英文全称是eXperienceManagementBodyofKnowledge，中文意思是体验管理的知识体系。该知识体系集理念、工具与方法为一体，是体验管理所需的知识内容、能力进阶的概括性描述。将分别从项目层面（体验管理知识体系影响到单个项目组，帮助项目组站在客户体验视角去提升产品和服

《苏州上市公司发展报告（2023）》由苏州市上市公司协会、东吴证券股份有限公司和苏州大学东吴商学院组建联合课题组撰写。 本书以苏州已上市公司发展为主体，以苏州新三板挂牌企业、科创板企业和拟上市预披露公司为补充，面向众多的市场投资者，从量和质两个维度全面、客观地揭示我国资本市场苏州板块的现状、问题与趋势。 本书也是在连续

本报告分为政策规划篇、综述篇和建设运营篇三个部分。政策规划篇收录了国家发展改革委、交通运输部发布的有关国家物流枢纽相关重要政策性新闻信息。综述篇从总体运行、基础设施、模式创新、技术进步、产业融合、网络协同、政策环境、发展方向与未来展望等多方面对国家物流枢纽联盟运行三年来的发展情况进行了归纳总结和展望。建设运营篇收录了2

精益管理源于精益生产。精益生产源于美国麻省理工学院教授的调查研究，其通过"国际汽车计划(IMVP)"对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比分析，发现丰田汽车公司的生产方式适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。 所谓精益管理，就是根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创

《中国冷链物流发展报告（2023）》是中国物流与采购联合会冷链物流专业委员会（以下简称“中物联冷链委”）连续十三年编写出版的冷链物流领域的专项行业研究报告。在这十余年的变革中，中物联冷链委始终专注于冷链物流行业，探究冷链物流行业现状，梳理冷链物流行业发展路径，用严谨的文字和详实的数据记载了行业的变迁，给读者带来冷链行业

本书在梳理企业社会责任相关理论的基础上，从履行现状和推行机制等方面分析了我国营商环境和企业履行社会责任之间的关系，探讨了两者相互影响促进的因素，并以山西省民营企业社会责任履行实例进行说明和分析，进而提出推进民营企业更好地履行社会责任的机制。 本书可供企业和政府相关机构工作人员阅

提高自主创新能力，建设创新型国家，是我国中长期国家发展的核心战略。本书在全球化的视角下，立足我国的国情，着眼于未来，比较全面、系统地对创新型国家建设的方方面面进行了深入的分析。本书包括以下内容： 第一章创新驱动发展战略的演进历程 第二章党的十八大以来创新驱动发展的成效 第三章创新驱动发展的典型经验和路径模式 第四章产学

2021中国劳动力市场发展报告集中对我国当前和未来一段时期内劳动力市场的空间特征和演变过程及存在问题进行详细分析，总结出基本规律。与此同时，通过专题讨论和比较分析，深入研究和梳理重点区域、重点群体、重点领域、重点政策以及国际上主要国家的经验做法，多角度、多层次阐述新发展理念背景下的劳动力市场发展路径与改革策略。通过系统

本书在梳理了财务共享与财务共享模式、财务共享中心构建的必要性分析、财务共享中心构建面临的挑战基础上，进一步分析了财务共享中心构建风险与财务共享中心优化关键因素，并结合海尔集团与美的集团的财务共享案例得出公司财务共享有效运行的启示，着重从业财融合、内部控制以及区块链技术应用方面分析了公司财务共享有效运行的机制，并在此基础

随着时间推移，众多民营企业、民间资本家族进入传承交班的高峰期，《决策之道（第9辑）》特此聚焦企业与家族传承话题，推出专题：传承中的“命、病、痛”——传什么？怎么承？探讨传承的历史、社会、经济等宏观背景，发掘正和岛上的传承范畴典型企业家代表，解析企业与家族的传承典型案例，对话传承领域的专家与研究者，推介传承方面的经典书籍