本书全面系统地介绍了客户关系管理的相关知识,借鉴并吸收国内外最新研究成果,并与企业活动紧密联系,做到理论与实践相结合,旨在帮助读者提高知识水平和实践能力。本书共10章,内容包括客户关系管理基础,客户关系管理理论,客户关系管理技术,客户开发管理,客户信息管理,客户分级管理,客户关系营销,客户沟通、关怀与服务,客户满意与忠
本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上,深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强,内容和品牌策划与推广实践紧密联系,实用性与
本书系统阐述了全面预算管理如何借助数据治理与信息系统落地。全书先讲数据标准、数据库与治理方法,再拆解销售、生产成本、采购、费用、人力资源、投融资、资产、研发、其他专项、税金及资金等11个预算模块,逐一给出年度预算与滚动预测的编制模型、控制策略及系统设计要点,并对预算报表的生成逻辑做出示范。本书汇集真实项目复盘方案并辅以
《由浅入深学习SAP财务》融入了作者十多年的SAP财务实施经验,全面详细地介绍了SAP原理、操作、配置、设计理念、业务实践等内容。全书共11章,分别介绍了SAP基础知识、总账模块、应收模块、应付模块、资产模块、成本中心会计模块、产品成本控制模块、获利能力分析模块、内部订单模块和合并模块等专业内容,以及作者对SAP财务应
“拼图”战略是指企业将不同的业务单元和市场机会整合在一起,实现业绩增长的策略。它可以帮助企业明确自身所处的成长阶段和开拓市场的逻辑,实现营收从十亿级别到百亿级别的跨越。 本书分析企业营收增长逻辑,阐释只有品牌的背书、加持和赋能,才能让产品拥有强大的势能,并提升产品的销售业绩。作者在书中提炼了形象传递信息、产品建立信任、
本书立足于构筑互利共赢的产业链供应链合作体系,从全球供应链网络拓扑结构、互利共赢的内在机制、数字技术赋能供应链、大型自由贸易协定对供应链的冲击等方面分析了如何深化国际产能合作,扩大双向贸易和投资;提出要扩大对全球供应链的参与度,充分整合国内价值链,使国内价值链与全球价值链形成良性互动,实现全球价值链由低端向中高端攀升,
中国高铁虽起步较晚,但经过20多年迅速发展,至2023年通车里程已达4万多千米,占据了全球高铁总里程的3/4。高铁网络化建设促进发展要素在更大范围内配置和快速流动,影响了人们出行的选择行为和经济活动的空间范围。由于集聚经济和规模经济带来的效益,高铁交通促进了资本、技术和劳动力等发展要素的流动和溢出,突破了传统的时空边界
本书基于“把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局”的指导思想,全面探析我国面向新征程的科技创新体系建设关键问题,主要从整体逻辑上对我国科技创新体系现状、新格局新变化、科技自立自强理论逻辑和高质量发展要求等进行思考,从关键支柱上围绕新型举国体制、企业牵头创新联合体、区域科创走廊创新生态系统、全球开放创新生态、关键
习近平总书记强调,要善于运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行科学决策,这为新时代提升决策科学化水平指明了方向。本书基于中国社会科学院经济大数据与政策评估实验室人工智能“社科数智”大模型和中国经济—能源—环境模型系统,对近年来一些重要的研究主题或热点问题,如经济高质量发展、共同富裕、乡村振兴、RCEP自贸协定、碳减
本书主要围绕财务会计的工作流程进行梳理和讲解,呈现会计日常工作的流程操作。通过朴实的语言和形象的比喻,将复杂难懂的会计学原理进行通俗易懂的讲解,具体内容包括日常财务会计中凭证的填制和审核、总账和明细账的设置,以及财务报表的意义等。在《企业会计准则》的指引下,书中还对一些常见的业务事项如固定资产管理、无形资产账务处理、销